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导语:管理下属 , 不是交朋友 , 但胜过交朋友 , 比交朋友要更用心!
相信绝大部分管理者 , 常常在心中想:“我管理的是下属 , 又不是交朋友 。 ”这看似冷酷的论断 , 实则却道出了管理的本质 。 做管理 , 它并非简单的命令与服从 , 而是一场目标与人性、纪律与关怀之间的博弈与平衡 。 值得说明的是 , 朋友的概念 , 在常人的眼里 , 比上下级的关系 , 更亲密 , 甚至更高级 。 不过 , 我认为 , 大部分的朋友关系仅限于情绪价值的互动 。 而真正影响人生的 , 或者产生更大价值的 , 是上下级关系 , 尤其是对上级而言 。 用一句古话来说 , 一将功成万骨枯 。 当然 , 时代不一样 , 这句话应改成 , 领导功成 , 皆因员工贡献 。 因此 , 管理下属 , 不是交朋友!但胜过交朋友 , 而且要比交朋友更走心 。 做好这6点 , 你和下属不是朋友但胜过朋友 。 01关怀到位 , 温情而非软弱
做管理 , 关怀到位 , 学会情感投资是至关重要的 。 蜀汉丞相诸葛亮 , 他对待下属如同家人一般 , 关怀备至 。 他深知“士为知己者死”的道理 , 因此总是设身处地为下属着想 , 用实际行动去感动他们 。 当马谡失守街亭后 , 诸葛亮虽然依法处斩以正军纪 , 但他亲自为马谡料理后事、并抚养了其遗孤 , 无不体现他对下属的深情厚意 。 正是因为他的这种既严格又充满人情味的管理方式 , 赢得了蜀汉将士们的忠心和效命 。
这其中的奥秘 , 就在于他真正用心做到了情感投资 。 在工作中 , 管理者的情感投资并不意味着你要软弱下来盲目去迎合 , 与他们建立亲密无间的友情 。 而是要真诚地关心下属的需求发展 , 时刻留意他们的心态变化 , 并及时伸出援手 , 在关心与尊重中逐渐找到管理的平衡点 。 同样 , 当下属感受到你的这份“情感投资”时 , 一个鼓励的微笑 , 一句温暖的问候 , 都足以让他们更加投入地工作 , 以回报这份关怀与信任 。 02身先士卒 , 实干而非失身份
对管理者而言 , 深入一线 , 并非有失身份之举 , 反而是一种必要的领导艺术 。
虽然在战略层面你的确能高员工一筹 , 但论到一线落地执行 , 下属未必不如你 。 因此 , 管理者需要躬身基层 , 与员工站在同一战线 , 建立真诚的沟通渠道 , 深入了解他们的想法和需求 。 并及时发现解决团队中的问题 , 这才是管理者所要履行的职责 。 当团队面临困境时 , 你必须毫不犹豫地站出来 , 展现出勇担责的魄力 , 为员工撑起一片天空 。 这种“有利大家共享 , 有责我来担”的领导力 , 不仅能让员工感受到团队的向心力 , 更能提升你自己在团队中的威信力 。 因此 , 作为一名优秀的管理者 , 要时刻保持对一线的关注和了解 , 身临其境与员工并肩作战 , 共同推动团队的发展 。 03言辞恳切 , 真诚而非空谈
在管理团队时 , 言语的力量不可忽视 。 当员工表现出色 , 取得成绩时 , 管理者应及时、公开地给予表扬 , 不吝啬赞美之词 。 这样的正面反馈 , 不仅让员工明白自己的优秀得到了认可 , 更能激发他们的信心和动力 。 当员工出现失误时 , 管理者同样也需要运用语言的艺术 , 把话点到位 , 让下属心中有数 。
私下里进行诚恳的批评与指导 , 既能保护下属的自尊心 , 又能深刻帮助他们认识到问题的根源所在 。 此外 , 在布置工作任务时 , 管理者的话到位也同样关键 。 你需要明确目标、清晰职责 , 让人人头上有指标 , 以确保任务地顺利完成 。 这样的话到位 , 不仅能够提升团队的执行力和效率 , 还能够避免后续在工作中出现被甩锅的现象 。 04标杆引领 , 垂范而非命令【管理下属,又不是交朋友!】
管理者应以身作则 , 成为团队的楷模 。 在工作中 , 不仅要言传 , 更要身教 。 对于期望员工达到的标准 , 管理者必须首先自我超越 , 去做到位 。 对于那些命令禁止员工做的事情 , 管理者更应该坚决杜绝 , 绝不触碰红线 。 同时 , 在面对团队问题时 , 管理者也要不推卸 , 不扯皮 , 而是以切实行动去弥补、去践行 。 这种垂范引领 , 不仅能在团队中树立良好的榜样 , 激发团队成员的效仿 , 更能增强管理者的公信力和领导力 , 让下属由衷地产生敬佩和服从之情 。 因此 , 作为管理者 , 必须始终坚守做到位的原则 , 将其视为自我提升和团队发展的不懈追求 。 通过自身的垂范作用 , 引领团队向着更高的目标迈进 。 05真诚认可 , 激励而非PUA
优秀的管理者擅长运用各种激励手段 , 巧妙地为员工戴上“高帽子” 。 他们具备敏锐的洞察力 , 能够及时发现并真诚赞赏下属的每一个闪光点 。 无论是小努力还是大成就 , 都能及时获得正面反馈 , 让员工感受到自己的付出得到认可 。 然而 , 激励并非只有口头赞赏那么简单 , 物质上的奖励同样重要 , 它能够进一步增强员工的归属感和忠诚度 。 除此之外 , 管理者还要为员工提供广阔的晋升和发展空间 。
通过制定明确的职业规划、提供丰富的培训和学习机会 , 让员工看到自己在团队中的成长路径和未来前景 。 比如 , 在阿里巴巴初创时 , 马云就通过传达公司的愿景和目标来培养员工的使命感 , 让团队意识到工作不仅仅是为了薪水 , 更是为了创造一份有意义的事业 。 随着公司的不断壮大发展 , 他又实施了包括股票期权、年终奖金等在内的丰富奖励制度 , 并定期表彰优秀员工 , 实现物质与精神双重激励 。 这样的激励 , 不仅为阿里留住了人才 , 更激发了团队的整体活力和创新力 。 06督查有方 , 严明而非威逼
人性中难免存在弱点 , 员工往往只会做那些被领导明确要求并接受检查的工作 。 正因如此 , 管理者的检查到位就显得尤为重要 。 没有有效的监督 , 工作目标便很容易陷入混乱、偏离既定目标 , 甚至是完全落空 。 因此 , 对于任何一家企业来说 , 管理者的严以律己和督查到位都是确保工作有序进行、目标顺利实现的重要保障 。 那如何确保督察到位呢?这里有3个小建议不妨看一看 。 (1)明确目标计划与员工深入沟通 , 确保他们清晰理解所期望的目标与成果 , 确保每个人都清楚自己的职责和任务 , 从而达成共识 , 形成合力 。 (2)建立有效监督制定详尽的工作计划 , 涵盖时间表、重要里程碑及关键节点 , 并设立定期的检查点 , 以便管理者能精准追踪进度与成果 。
同时 , 也要鼓励员工对工作进度和质量进行反馈 , 让他们能够自主追踪和报告工作进展 。 (3)保持及时沟通管理者应定期与员工沟通 , 倾听他们的汇报 , 了解工作具体情况:进度如何?是否遭遇困难?是否需要资源支持?通过全面评估员工的工作表现 , 做到心中有数 , 结果有把控 , 从而确保团队稳健前行 。 ?写在最后当管理者能够真正做到这六点时 , 不仅能够打造出高效运行的团队 , 还能让员工在工作中感受到家的温暖和归属感——这正是“不似朋友但胜似朋友”管理方式的魅力所在 。