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12306如何找回用户名和密码
12306购票系统是我们每个人出行的绝佳选择，所以账户和密码很重要，不能弄丢，但凡弄丢了如何进行找回用户名和密码呢？
首先，打开12306手机软件，在“我的”页面点击最上角的登录按钮。
在登录页面如果账户和密码都忘记了，可以选择忘记密码
然后在重新设置页面有三种方式，因为每个账户都是实名认证的，所以可以进行人脸识别找回账户和密码，也可以通过手机号码和电子邮件方式，我们选择最普遍的手机号码方式，填好对应的内容，之后选择向手机号发送验证码
验证码和内容都正确的情况下，密码设置成功，就可以返回登录页面，利用刚刚设置的密码和手机号进行登录了
登陆之后，在“我的”页面，找到个人资料专栏，点击进入
在个人资料专栏当中可以查看到12306账户的专属用户名，这个用户名和我们的手机号、邮箱都进行过绑定，所以也可以通过后两种方式进行登录，这样就可以查看到我们的用户名啦，密码也进行了重新设置
12306网上用户名和密码都忘记了怎么退票解决方法如下：
找回12306的账号（12306的账号一般是个人的姓名、手机号码或者身份证号）
拨打12306客服电话，转人工服务。提供相应的证件号码，让工作人员帮助退票。
12306是中国铁路客户服务中心服务网，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。2013年11月30日，12306网站新增支付宝支付服务功能。
12306忘记用户名和密码连注册邮箱都忘记了如何找回申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。
如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
怎么获取12306的用户名和密码
具体操作方法如下：
1、用360浏览器搜索“12306官网”，点击进入。
2、忘记用户名和密码了，就无法登录了，直接点击右边的“忘记用户名和密码” 。
3、进入找回密码界面，可以看到有两种找回方式。首先是通过邮箱找回，如果还记得就输入邮箱及身份证号码就可以按提示找回。
4、另外一种就是手机找回，输入绑定的手机号码和身份证号码，验证即可。
12386登陆号码百事通12306登陆用户名和密码都忘了怎么找回实在想不起来的话可以拨打12306客服电话咨询一下，把原来申请的账号注销掉再重新注册一个

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