saas|怎样通过批评，来鞭策对方做正确的事｜这个动作值得get下 hr|软件|数字化转型

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模特：西街妹（作者）//摄影：silvia
做错事情，被批评是再正常不过的事了。

在职场上，有的领导，批评下属是越批评，下属越自卑越胆怯越容易做错事。弱弱的说，有点职场pua 。
那什么样的批评方式，才能鞭策下属做正确的事呢？

【saas|怎样通过批评，来鞭策对方做正确的事｜这个动作值得get下】借用脱不花分享「正确批评」的五个步骤，分别是：控制环境、定义问题、刷新动作、设定反馈点和完成重启。

如果说步骤那么多，你实在记不住，你只能记住一个点，那就请记住这个动作——刷新，把错误的行为覆盖掉，让新的局面呈现出来。
有一个很好的方式，你可以参考一下——就是让这个动作提前预热在某种人际关系中，比如母子关系、师徒关系、职场的上下级关系。提前在这些关系中，定下“做错事一定会被批评的，但是批评的目的不是扬威，而是要让对方做出正确的行为”的契约，而这个契约，就简称彼此之间的“刷新契约” 。
这样，未来当你要批评人的时候，你就可以说：“来，咱们刷新一下。 ”
同样的，当作为下属的我们，做错了事情，也是可以主动的请求领导帮我们刷新一下，主动认错，邀请评分，从错误中升级新知，也是个很不错的反向操作。
你看，人与人之间的关系，就是这么神奇，会因为一个词被赋予了正向意义而变得轻松没那么紧绷了。
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