买汽车有问题怎么投诉
很多人在刚买车的时候没有什么经验,买回来的时候才知道自己被坑了,在这里就分享一下买汽车被坑怎么投诉?
买车的时候如果遇到被坑,不要和4s店纠缠不清 。
而是直接投诉到厂家 。
经销商卖车是受制于厂家,会对经销商进行考核 , 厂家的意见非常重视 。
厂家的投诉电话在车主手册上面,400或者800开头 。
还可以拨打12315投诉 。
汽车质量问题去哪里投诉汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁 。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定: 第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理 。家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉 。第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉 。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理 。
汽车修不好怎么办投诉找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题,把质量问题的照片上传给他们就行了 。如果你投诉的问题是真实有效的,厂家会在几天内给你打电话核实情况如果确实是质量问题,会帮你解决 。如果你不在车质网投诉,很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题 。因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑,会通知4S店帮你解决问题,相反,你不在车质网投诉他们就不会帮你解决 。
汽车投诉网站最权威的是哪个推荐车质网,汽车有质量问题无非就两种办法投诉,找厂家和第三方网站 , 如果厂家处理不了或者结果不满意,那就只能找第三方的网站进行处理了,中国国内第三方的网站比较多,但是唯一可信的只有车质网,毕竟投诉数量和可信度都是非常高的 , 并且国家也比较重视,厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理 。所以想要真心解决车辆问题,那就只能去车质网了 。
怎么投诉汽车4s店1、到4S店内找投诉电话 。
一般来说做的好的4S店,都会有自己的投诉电话,因此最直接的办法就是给4S店打电话 。
2、直接找4S店上层经理 。
如果是被4S店的销售人员搞不好脾气的话,就可以找上层经理来解决争端 。
3、打电话给4S店的总店 。
一般来说,4S店现在都是加盟制,不是个体户开的,加盟成为一个主要开4S店的途径,因此要投诉,可以直接打电话到总店去 。
4、向媒体投诉,曝光 。
在这个自媒体火热的情况下,人人都可以发声,当投诉无门的时候 , 可以给媒体爆料 , 让他们在互联网上曝光投诉意见,也许更有效 。
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5、投诉网站平台投诉 。
车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复 , 或者会私下给出解决方案 。
6、拨打12315热线电话 。
方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话 。商家在异地需商家所在地区号+12315 。
7、走法律途径进行维权 。
自己确实掌握相关证据,就可以通过法律途径来解决了 , 直接向法院起诉,然后去质量技术鉴定局鉴定,鉴定报告交给法院 , 等法院裁决 。
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