上门修手机偷偷换走原装屏从杭州百脑汇起家的这家准独角兽公司被曝光后他们这样回应( 二 ) _上门修手机偷偷换走原装屏从

按照他的说法,因为我的手机内屏是好的,可以回收做原压屏再销售,如果要换便宜的组装屏,要补给我几十块钱,“这是我们这行的规矩” 。之后,我又问了几个维修师傅,得到的也是相近的回复。
这也就涉及《新京报》质疑两大维修平台的另一点。如果是用原压屏更换,因为内屏用的都是原装屏,不存在差价。假设平台确实用组装屏更换了消费者的屏幕,实际上会产生差价。据他们了解,组装屏和原压屏之间的价格最多相差1000元。
换句话说,做一单换屏的生意,平台不仅赚取了一定的服务费,还有可能通过暗箱操作,赚到了屏幕的差价。
官方回应:系原材料问题,已停止供应商合作
那么,手机换屏市场为什么会出现组装屏和原压屏?赵师傅给出的说法是,原厂配件主要供给官方维修点,市场上的其他维修点拿不到原厂配件,只能想其他办法。在他看来,原压屏提供了一个灵活的解决方案,组装屏也可以视为一个更低廉的解决方案,“但前提是,保证消费者的知情权” 。
同样以iPhone X为例,如果更换屏幕,苹果官方给出的是一刀切的服务,即无论是内外屏问题,超过保修期后都直接更换原厂屏,价格在2280元左右。价格过高是许多消费者转向闪修侠等平台的主要原因。
“其实,对于很多消费者来说,受损的只是外屏,更换整个屏幕并不划算。”赵师傅说,“到我们这里,更换受损的外屏只要几百元。”不过他也表示,非官方维修之后会影响保修,“建议在保修期内的手机还是通过官方渠道维修。”
至于组装屏,赵师傅认为,它就像一把双刃剑。好处是对于一些折旧率高的机子,可以降低维修成本。坏处是确实有一些维修点存在偷偷换掉好屏幕的做法。“手机维修行业水很深,不光是换屏幕的问题,因为有痛点才有那么多人和资本进入。”
其实,对百脑汇里资深的手机维修师傅而言,闪修侠是老朋友了。他们亲眼见证了闪修侠从百脑汇的几个档口,一步步发展成为全国性的手机维修平台。
谈及这位老朋友,他们也分成了观点鲜明的两派。赵师傅表示,闪修侠这样的大平台还算是比较正规,“起码每一单都有数据可查,可以追溯” 。也有一些维修师傅指出,自己的朋友之前在闪修侠上维修,也出现过《新京报》曝光的类似情况。
【上门修手机偷偷换走原装屏从杭州百脑汇起家的这家准独角兽公司被曝光后他们这样回应】昨天下午,闪修侠对《新京报》的报道做出回应,表示“返修三次”事件属实,系原材料问题,目前他们已经停止与该供应商的合作,并且从今天开始所有供应商物料100%全检,相关操作不规范的工程师和运营中心管理层已经严肃处理。他们同时给出了一个数据:闪修侠北京运营中心最近10万单的综合返修率是0.9%,远低于行业平均4%的水平。