都市快报 首席采访人员 梁应杰
如果你这两年修过手机,多半会听说过“闪修侠”“极客修”等手机维修平台的如果你这两年修过手机,多半会听说过“闪修侠”“极客修”等手机维修平台的名字 。特别对于杭州人来说,诞生在本土的闪修侠名气更大 。这家在2015年创立的公司,期望用标准化的服务解决手机维修的痛点,成为上一轮O2O创业热潮中跑出来的为数不多的准独角兽 。
然而就在昨天,他们连同竞争对手一起陷入了舆论漩涡 。《新京报》采访人员卧底采访显示,两大平台涉嫌用低价组装件换掉原装件,存在以假充真、以次充好的行为 。假如事实成立,这些致力于解决行业乱象的年轻平台最终也活成了自己讨厌的模样 。
用组装屏充当原压屏?
在《新京报》的报道中,有两位消费者分别通过“闪修侠”和“极客修”两个平台更换手机屏幕,结果都在一个月内多次出问题进行返修 。其中一位消费者拿着手机到第三方平台鉴定,被告知屏幕是组装屏,并非原厂配件 。这和维修人员所谓的“高质量屏幕”“原厂品质”的说法并不相符 。
在报道中,关于手机屏,采访人员提到了两个概念:组装屏和原压屏 。前者指的是完全采用非原装配件,组装而成的屏幕 。后者指的是在原装内屏的基础上,重新压制一张国产外屏的屏幕 。
这里就涉及到一个手机屏幕的小常识 。手机屏幕一般分为内屏和外屏,外屏通常是盖板玻璃和一些电容触摸传感器,内屏主要是显示屏 。更专业的说法是“屏幕总成”,比如第一层为玻璃盖板,第二层是触摸层,第三层是液晶层 。
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黑色的是内屏,白色的是外屏
但不管怎么区分,内屏或者液晶层都是手机屏幕最核心的一层 。iPhone X用的OLED屏指的就是这一部分 。
“组装屏相当于内屏、外屏都是国内小厂家做的,和原厂屏幕没有任何关系 。”在百脑汇数码广场从事手机维修的赵师傅说,“而原压屏起码内屏是原装的 。”
无论是组装屏还是原压屏,严格意义上都算不上原厂屏,但因为核心部件的差别,二者的价差比较大 。以iPhone X为例,如果是组装屏,即使是品质高一点的也只要600多元,如果是原压屏基本上要千元以上 。
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制图 连诚
价差背后是两种屏幕质量和性能的不同,但普通消费者很难进行区分 。赵师傅透露,如果是质量好一点的组装屏,不是特别专业的很难发现,“我们也只能拆机检查才能确定 。差一点的组装屏才会有比较明显的色差” 。
《新京报》报道显示,闪修侠和极客修都有用组装屏充当原压屏换给消费者的嫌疑,并且认为这才是导致换屏后多次返修的根本原因,所以才有了“以次充好”的结论 。
不翼而飞的差价
在百脑汇,为苹果手机换屏、换电池成了一个不小的生意 。昨天,我拿着外屏有点划痕的iPhone 6s询问了多个维修点 。师傅们给出的解决方案都是换原压屏,大概只要110元,时间在20分钟左右 。
这些原压屏绝大部分来自于旧手机 。师傅们将好的内屏拆下来,和新的外屏组合到一起 。在网上花5000多块钱就能买到专业的机器,用来分离手机的内外屏,再次压屏和抽取气泡 。专业的手机维修师傅都能操作 。
如果你对自己的内屏有感情,或者担心其他原压屏的内屏出问题,也可以要求用自己的手机内屏,现场进行压屏,不过这么一来,维修的时间要拖长到40分钟甚至一个小时 。
那么,如果用组装屏呢?当被问及这个问题,一位姓金的师傅第一反应是“没必要”,然后又补充了一句:“如果真的要换,我还得补你差价 。”
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