上门修手机偷偷换走原装屏从杭州百脑汇起家的这家准独角兽公司被曝光后他们这样回应

都市快报 首席采访人员 梁应杰
如果你这两年修过手机,多半会听说过“闪修侠”“极客修”等手机维修平台的如果你这两年修过手机,多半会听说过“闪修侠”“极客修”等手机维修平台的名字 。特别对于杭州人来说,诞生在本土的闪修侠名气更大 。这家在2015年创立的公司,期望用标准化的服务解决手机维修的痛点,成为上一轮O2O创业热潮中跑出来的为数不多的准独角兽 。
然而就在昨天,他们连同竞争对手一起陷入了舆论漩涡 。《新京报》采访人员卧底采访显示,两大平台涉嫌用低价组装件换掉原装件,存在以假充真、以次充好的行为 。假如事实成立,这些致力于解决行业乱象的年轻平台最终也活成了自己讨厌的模样 。
用组装屏充当原压屏?
在《新京报》的报道中,有两位消费者分别通过“闪修侠”和“极客修”两个平台更换手机屏幕,结果都在一个月内多次出问题进行返修 。其中一位消费者拿着手机到第三方平台鉴定,被告知屏幕是组装屏,并非原厂配件 。这和维修人员所谓的“高质量屏幕”“原厂品质”的说法并不相符 。
在报道中,关于手机屏,采访人员提到了两个概念:组装屏和原压屏 。前者指的是完全采用非原装配件,组装而成的屏幕 。后者指的是在原装内屏的基础上,重新压制一张国产外屏的屏幕 。
这里就涉及到一个手机屏幕的小常识 。手机屏幕一般分为内屏和外屏,外屏通常是盖板玻璃和一些电容触摸传感器,内屏主要是显示屏 。更专业的说法是“屏幕总成”,比如第一层为玻璃盖板,第二层是触摸层,第三层是液晶层 。

上门修手机偷偷换走原装屏从杭州百脑汇起家的这家准独角兽公司被曝光后他们这样回应

文章插图
黑色的是内屏,白色的是外屏
但不管怎么区分,内屏或者液晶层都是手机屏幕最核心的一层 。iPhone X用的OLED屏指的就是这一部分 。
“组装屏相当于内屏、外屏都是国内小厂家做的,和原厂屏幕没有任何关系 。”在百脑汇数码广场从事手机维修的赵师傅说,“而原压屏起码内屏是原装的 。”
无论是组装屏还是原压屏,严格意义上都算不上原厂屏,但因为核心部件的差别,二者的价差比较大 。以iPhone X为例,如果是组装屏,即使是品质高一点的也只要600多元,如果是原压屏基本上要千元以上 。
上门修手机偷偷换走原装屏从杭州百脑汇起家的这家准独角兽公司被曝光后他们这样回应

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制图 连诚
价差背后是两种屏幕质量和性能的不同,但普通消费者很难进行区分 。赵师傅透露,如果是质量好一点的组装屏,不是特别专业的很难发现,“我们也只能拆机检查才能确定 。差一点的组装屏才会有比较明显的色差” 。
《新京报》报道显示,闪修侠和极客修都有用组装屏充当原压屏换给消费者的嫌疑,并且认为这才是导致换屏后多次返修的根本原因,所以才有了“以次充好”的结论 。
不翼而飞的差价
在百脑汇,为苹果手机换屏、换电池成了一个不小的生意 。昨天,我拿着外屏有点划痕的iPhone 6s询问了多个维修点 。师傅们给出的解决方案都是换原压屏,大概只要110元,时间在20分钟左右 。
这些原压屏绝大部分来自于旧手机 。师傅们将好的内屏拆下来,和新的外屏组合到一起 。在网上花5000多块钱就能买到专业的机器,用来分离手机的内外屏,再次压屏和抽取气泡 。专业的手机维修师傅都能操作 。
如果你对自己的内屏有感情,或者担心其他原压屏的内屏出问题,也可以要求用自己的手机内屏,现场进行压屏,不过这么一来,维修的时间要拖长到40分钟甚至一个小时 。
那么,如果用组装屏呢?当被问及这个问题,一位姓金的师傅第一反应是“没必要”,然后又补充了一句:“如果真的要换,我还得补你差价 。”