杭城百邦水滴饱满苹果没见进水痕迹 _杭城百邦水滴饱满苹果没见进

小何有一台用了四年多的苹果笔记本电脑。前段时间电脑出问题了，她就在网上搜到了一个400开头的苹果维修电话，那头推荐的维修店说，她电脑进水了，要换主板。可后来苹果官方表示，这并不是他们指定的维修店，电脑也没有进水的痕迹。
小何这台笔记本电脑是2018年买的，6月7号那天，电脑出现了故障。
小何：“因为是个老师，当时第四节课是有课的，我当时很着急，我打开电脑后发现所有的软件都打不开了，我在网上搜索，发现了一个号码，那个号码跟苹果官方的号码很像，拨打过去之后所有的流程跟苹果官方也是一样的，当时他就说他们跟杭州唯一的合作检修点。”

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具体在哪个网站搜索了怎么样的关键词，小何找不到相关搜索记录了。她说打完电话后收到一条短信，开头写着“尊敬的Apple用户”，落款写着“杭州客户服务中心”，短信里有预约时间和预约号码，杭州两个字用的还是首字母大写的英文写法，看起来也很正规。

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小何联系过的维修热线工作人员：“我这边是‘苹果维修’ ，您是什么问题?(‘苹果维修’啊，您是‘苹果’官方的吗？）不是，第三方的（是什么公司？）第三方的?。饺说陌?。”

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对方挂断了电话，小何表示，当时对方没说过自己是第三方维修公司。她按照短信上的地址，专程从杭州北边的半山街道打了个车，坐了近一个小时，到了杭州南边的近江时代大厦，找到这个维修点。
小何：“（店里）没有明显的‘苹果’的标志，所以我当时其实有一点疑惑，但当时那个检修人员，已经把我的电脑拆开来检修了，当时他是先进了一个黑屋子，拿出来之后那个盖子就已经开了，他说我这台电脑是因为进水的问题，才导致出了这样的故障，他打开之后的内部，大概有四五滴比较立体饱满的水滴，但是有生活常识的人就应该知道，如果说这个东西本来是进水的，我（笔记本电脑）盖子盖上，再打开的时候，那个水滴的形状不应该是立体饱满的。”

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小何一看不对劲，她说当时自己仔细想了想，确定自己没有把水洒到笔记本电脑上过，之前又怀疑这家店不是苹果官方维修点，于是她又在网上查到了真正的苹果官方客服电话。
小何：“（苹果官方）客服跟我说这家店根本就没有授权过。”

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小何说，打了苹果官方的客服求证后，这家店的人跟她说，他们没有说自己是苹果的官方授权店，但这台电脑也可以修， 299块钱是处理进水的费用，要彻底修好，还需要花两三千块钱才行，小何不相信对方了，把电脑拿到了杭州平海路上苹果官方直营店进行检查，并给她出具了相关报告。
小何：“就是说我这台电脑从来就没有明显的进水痕迹，此外，他说我原本的这个（问题），各个软件打不开，文档打不开的情况，是程序问题，和这台电脑的性能问题是没有关系的，如果当初我直接官方店，他们是可以免费给我系统安装的，这个问题其实很好解决。”