青岛男子购华为g7手机求说法预装第三方软件难卸载


青岛男子购华为g7手机求说法预装第三方软件难卸载

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近日 , 青岛贾先生曝料,称自己购买了一部华为g7手机,大量第三方预装软件无法卸载(机主贾先生)
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华为检测报告(机主贾先生)
齐鲁网8月11日讯 近日,青岛贾先生曝料,称自己于5月21日在市北区宏瑞(音)手机通讯设备有限公司购买了一部华为g7手机,价格为2099元 。使用中,他发现手机里面有大量第三方预装软件,无法卸载 。贾先生认为,这损害了自己的合法权益 。
据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道,贾先生的手机购买之初就自带两款手机管家,分别是华为厂家自带的手机管家,和经销商安装的手机管家 。此外,还有闹钟、疯狂游戏中心、柠檬助手、华为云服务等软件均无法卸载 。
“这是华为生产厂商预装的软件,损害了消费者的选择权利,而且占用大量内存 。每个生产厂家都有应用商店,这个不定期的推出广告,后台占用大量内存,耗费大量流量 。我认为消费者的选择权、知情权、隐私权都需要得到保护 。华为云服务是否会泄露信息?这些无法卸载的预装软件是否涉嫌捆绑销售?是否符合用户的使用习惯?”贾先生说 。
在投诉到媒体之前,贾先生就此事联系过青岛华为售后,一位负责人也联系过他本人,但没有给出明确的答复和处理意见 。贾先生表示:“预装软件包含了华为生产厂商和经销商装的 。但是具体是谁装的,我们不得而知 。我认为,消费者的知情权受到了损害 。”
为此,采访人员致电华为青岛售后许先生,他表示,自己对此事不知情,公司有专门处理类似问题的部门 。“对于预装软件方面 , 需要看是哪方安装的 。如果是销售方预装的,由经销商处理,因为厂家出厂时是不带这些软件的”.同时,华为客服1975号工作人员也表示,贾先生的问题厂家相关部门正在处理当中 。
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华为手机g7为什么有那么多系统初始软件,可以删除吗华为手机可以按照以下步骤删除系统自带应用:
【青岛男子购华为g7手机求说法预装第三方软件难卸载】非ROOT方式:下载华为官方的“ROM清理工具” , 即可在不ROOT的情况下删除自带软件 。打开软件后,选择不需要的自带程序卸载即可,卸载需要一定的时间,请耐心等待 。
ROOT方式:可以使用电脑端的一键ROOT工具进行,例如:KINGROOT、ROOT精灵等 。用数据线连接电脑 , 然后等待软件自动安装驱动,然后点击一键ROOT即可 。安装一个安全类软件,以手机管家为例,打开手机管家,对手机管家进行授权 。选择软件管理功能 , 选择卸载系统软件功能即可 。管家会获取权限,然后彻底删除预装软件 。
注意:系统软件和系统的一些功能有关,卸载系统软件可能导致某功能失效甚至手机无法开机等问题 。
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怎样卸载华为手机g7系统自带软件下载荣耀G7的自带软件有两类:
自带华为系列软件,如华为商城、荣耀钱包、手机服务等;
此类软件,需要在取得root权限后才能卸载 。
第三方内置软件,如qq、淘宝等;
此类软件直接进入【设置】-【管理应用程序】即可卸载 。