去过日本银座的人,应该都会对那里的商业环境有很深刻的印象 。从服务员迎客时的态度到商品的陈列摆放 , 从灯光的设计到通道的设定,到处都透着一股“人性化”、“精细化”的味道 。
这里的百货公司都是三越、松坂等百年老店,良好的购物环境让逛街真正变成了一种乐趣 。不少日本民众都表示,休息日去百货店逛街 , 是有效排解压力的一种手段 。
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可以说,日本的实体店之所以更吸引消费者 。这种基于百年传承发展出来的消费环境,是最重要的原因之一 。
根据2018年公布的数据来看 , 全球排名前250名的零售商中,有64家来自亚洲地区 , 其中中国有15家,包括台湾和香港,而日本却有整整32家!
当然,在移动互联网如此普及的情况下,日本实体门店能够依旧保持火热,也跟日本人坚守实体门店的态度有关 。
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在日本群众眼里,在实体门店中刷信用卡消费 , 已经是个很传统的习惯,电子支付反而不受重视 。而且,很多日本群众会觉得 , 网购对实体门店的经营造成的冲击,最终会让电商平台和实体门店最走向对立面 。
其实,这只是电商行业发展的一个阶段而已 。从中国的情况来看,近十几年来电商行业发展十分迅速,线上和线下也正在走向融合,这才是电商发展的真正大势 。
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7月24日,中国日用百货商品交易会就首次联手拼多多 , 把展会从线下搬到了线上,通过直播的形式将国内外3000多家参展品牌货源,对接给平台上超过6亿的消费者 。
“百货会”是亚洲范围内规模最大的贸易盛会,拼多多入场后仅仅3个小时,就促成了8000多笔订单,带动平台相关产品全天成交额超过260万元!
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由此可见,实体门店完全可以借助电商平台的力量,打通更广阔消费市?。?建立自己的品牌 。而日本坚守经营线下经济,虽然也有其自身的好处,但迟早要进行变革 。因为,数字经济的浪潮是不可逆转的 。
同样是东亚地区的经济强国 , 中国的电子商务一直在蓬勃发展 , 而日本却略显拘泥 。或许,正是这种积极寻求变化的心态,也是近几十年来中国经济总量不断上升 , 并最终超过日本的原因之一吧 。
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实体行业被电商冲击这么大 , 下一步该怎么办? 电商冲击实体行业会是一个趋势,因为实体店铺作为一个零售的模式已经存在了几千年 , 不可能一直存在下去 。电商是在互联网的技术和理念发展到一定阶段之后,所出现的一个新的事物,对于实体店铺来说肯定是一个冲击 。
不过即便如此,现在电商对于实体店铺的冲击还没有那么强烈,因为电商出于各种方面的限制还无法做到实体店铺拥有的服务体验,现在很多人还在周末逛街就是最好的证明 。
对于实体店铺来说,需要做到与时俱进去融入这个潮流当中,而不是抱怨谁动了我的奶酪 。
首先是让自己的店铺处于实体店铺的头部当中,当背后有猛兽追赶的时候,你不一定需要跑赢猛兽 , 但是跑赢同伴就足够了,即使在实体店铺当中空间被挤占,出现经营困难的也是靠后排名的店铺 。
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