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但掌声和好评如潮的弹幕并不代表大众消费者的认可 。发布会2个月后,投屏使用率不到1% 。相比其他卖点特性来说,1%使用率有点低 , 但办公商务人群的好评率和留存率却非常好 。也有人认为此特性是为了发布会而做的特性 , 这样的评价让研发产品团队压力巨大 。“手机PC化”难道是一个伪命题?虽然有质疑和压力,但我们始终把用户真实场景下的反馈,作为研究的切入点 。有用户希望早日实现无线连接,有用户反馈希望把手机投屏到PC上,也有用户反馈外接键盘、鼠标麻烦,使用手机模拟键盘、鼠标操控不方便……针对用户提出的问题和新的需求,开发团队先后在EMUI 9.0实现无线投屏,解决了连线的麻烦 。优化了无线投屏协议,画质更加清晰,时延更低,无卡顿 。同时考虑市面大屏设备无线投屏的兼容性,还推动产品线配套发布了一款无线投屏器……通过系列的优化改进,手机投屏使用率提升到了9%,平板电脑模式使用率也提升到了32% 。手机投屏原本作为商务办公小众需求,逐步演进为音影投屏、游戏投屏等场景 。在新的一系列产品特性演进过程中 , 多窗口、多任务等基础能力和交互创新被多个项目借鉴,成为M6平板平行世界、Magic window,折叠屏多任务交互基础能力 。也成为了自研PC桌面系统的框架原型 。
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手机投屏和电脑模式的特性在行业一度领先,在Mate 20、M5、M6等发布会及巴展中进行发布和展示 。一度被友商仿效 。研发并不满足于现状,在办公趋势上持续研究分析 。不仅认为手机PC是一个趋势,同时还认为手机和PC协同也是用户最基本的诉求 。团队始终坚持以用户为中心,克服内部的压力,坚持做到极致的决心和勇气 。融合打造超级终端通过对用户声音持续分析,发现很多用户有手机投屏到PC的诉求 , 希望PC的键盘和鼠标、笔记本显示器这些硬件设备成为手机的一个外设 , 手机则成为一个移动的主机,满足用户轻办公编辑的诉求 。为此产品团队开展了1000多名用户的调研,进一步发现用户更希望PC设备和手机设备能高效协同起来,而且是高频刚需 。用户希望互传文件,把手机的照片非常方便传给PC,把PC里面的文件传给手机;希望能在PC上非常方便打开手机的应用,不仅仅是把手机投屏到PC,还可以使用PC的键盘鼠标作为手机的输入 。于是产品团队在EMUI 10.0开始研究手机和PC协同 , 双系统如何融合,双系统如何同屏显示 , 利用键盘鼠标反向操控手机 , 打通安卓和windows系统间的信息流转,三方应用生态怎么在windows系统和安卓系统间共享 。
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此时EMUI 10.0基础平台也开始规划了多设备分布式协同的能力,以上的想法很容易就能借助软件分布式协同的平台能力 。在5月底Mate30产品卖点Demo秀第一次展示就获得满堂彩,在40个软硬件特性排名中,力压其他特性高分获得第一名 。然而,项目进入紧张的开发时 , 华为被A国列入实体清单,一夜之间,所有项目都被叫停,开发人力几乎一夜之间全部被抽调走了,奔赴到了各自的业务连续性作战项目中 。项目组又陷入了一阵茫然中,这一次竞争力和体验都有了,在各层级演示都取得非常好的评价,却被迫放弃 。作为产品经理的我,有种使命感在驱使着我前进,我们的使命就是要让消费者使用华为终端办公体验最好,我们坚信手机PC化、手机和PC协同的方向,我们通过深入客户调研,深挖到了用户办公的痛点,我们不能就此放弃 。在人员更加紧张的情况下,我们仍然协调人力交接,做好项目的最后归档和总结扫尾 , 随时做好复活的准备 。最近的战时状态,我们都在各自的岗位上发力,下决心要拿出有竞争力的产品和特性,让更多的用户购买我们的产品,让公司活下来,并且还要为后续自研的PC办公协同、Pad办公协同等移动办公全场景构建能力 。最终领导们同意了在EMUI 10.0中继续恢复这个特性 。在停工1个半月后,项目组又把项目重新拉起来 , 中间费了几番周折,兄弟们又是一个7 X 13的开发交付周期 , 与时间赛跑 , 终于在8月初完成了基本功能的开发 。在8月华为开发者大会发布EMUI 10.0分布式办公协同场景的当天 , 移动办公的展台人流爆满 , 参会者纷纷来体验手机和PC协同办公,同天网络上手机和PC协同办公成为Top热议的话题,分布式协同场景,把PC的键盘、鼠标、显示器、Speaker作为了手机的外设,双系统融合 , 设备互助,手机和PC融合成为了一个超级终端,颠覆了办公新体验 。小众需求也能撬动大世界通过这3年持续在移动办公领域的摸爬滚打 , 我们坚信以用户为中心,深挖用户痛点,持续规划并坚持,就能挖掘出打动用户的需求和痛点 。最终 , 手机投屏的基础能力也覆盖了移动办公场景、运动健康、车机Hicar、荣耀大屏等更多全场景解决方案,小众需求也能撬动大世界,成为全场景多设备多屏互动的基础能力 。体验和创新无止境,我们正在推动Matebook笔记本和华为手机办公高效协同起来,让内部同事都用起来,不断在真实环境中发现问题,帮助我们持续改进 。同时 , EMUI 移动办公的全功能团队的小伙伴们又开始为EMUI11.0开始忙碌了,在我们团队里人人都是产品经理,以用户为中心 , 人人都是端到端到参与特性产品的规划、交付、上市及运营环节,持续规划持续改进,就能创造奇迹 。
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