华为手机屏幕漏液,能换吗,华为漏液该怎么修复 _华为新手机放两年后漏液官方

近日，冰城市民李先生致电本报维权热线反映，2019年单位奖励一部华为手机，一直放着没用，前几天拆开包装使用，发现屏幕有漏点。这是不是质量问题？针对这一问题，采访人员进行了采访。
手机刚开封发现屏幕漏液了
15日，李先生告诉采访人员：“2019年，因工作表现优异，我获得单位奖励华为mate 20 pro手机一部。当时因有其他手机在使用，新手机就一直未开封。今年3月12日，因老手机老化，我决定用新手机。打开包装开机后，我发现手机屏幕左下方有一黑色圆点，于是，我按照手机包装盒上所示，致电华为售后服务电话，并来到华为授权服务中心进行检测。”

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图片由李先生提供
“接待人员在对手机进行检测后，一位尹店长答复我，可将手机插卡激活，激活后可能会产生电子保修卡，店面可根据此保修卡进行液晶屏的维修。”但对此答复，李先生并不接受，他认为手机经过维修后，其功能完好率必然不如新机。“因为手机一直没开封，还是全新的，我认为这是原厂故障，希望华为能免费更换同型号新手机。”李先生说。
华为：已过一年质保期，不能换新机
对于李先生的说法，采访人员采访了尹店长，他表示，李先生的手机拿来的时候，盒子已经开封了，手机看起来很新，没有插过卡的痕迹。但对于李先生的诉求，尹店长说：“李先生的手机经过检查确实存在漏液问题，同时，我们查询系统证实了这部手机的购买时间是2019年。对于李先生想免费换新机的诉求，我们也第一时间请示了华为黑龙江分公司的有关领导。得到的回复是，由于商品已经过了一年质保期，不能为李先生更换新机。我当时也提出了处理意见，虽然商品已经过了保修期，但我们可以向上级申请，尽可能为李先生免费维修，不过李先生并不同意这一方案。”
针对这一问题，采访人员致电12315，工作人员告诉采访人员，根据消费者权益保护法、黑龙江省消费者权益保护条例和哈尔滨市消费维权法律适用手册，手机等产品的保修期为1年，购物7天内发现质量问题可退货，15天内可免费更换同品牌、同型号新产品，1年内维修2次还无法正常使用可更换新机。而保修期的界定，也自以购物发票标注的日期为起始日期。对此，李先生表示不能接受，将会继续维权。
龙头新闻·生活报采访人员陈莹

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华为手机漏液怎么解决？发生漏液现象一般是人为导致，是不能够包括在保修的范围内；而且现在的手机屏幕是高集成度的一体化零件，遇到这种情况只能到手机维修点更换一个全新的屏幕模组。以下是详细介绍：
1、一般来说，液晶屏发生漏液的情况，绝大多数都是外力人为所致，这种情况是不会保修的，只能到售后维修点更换整个屏幕模组；
2、在日常使用手机的时候不要用手去强压屏幕，不要用手去挖屏幕污渍，轻拿轻放，使用专用清洁济清洁屏幕；尽量避免放在口袋的时候有硬物压迫屏幕；
3、此外，遇到漏液千万不要放到冰箱冷冻解决，由于冰箱冷藏室内有液体很有可能会进入到手机，如果您的手机此前曾经进入液体也很有可能会导致内部短路，造成更大的损害；
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