书店线上线下融合发展,十点读书微博


书店线上线下融合发展,十点读书微博

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十点书店 · 厦门万象城店
36氪获悉,文化生活品牌「十点读书」旗下第一家书店 , 于 12 月 14 日正式开业 。
该店位于厦门万象城 , 为福建顶级商圈 。十点书店位于商场 3 层,有 700 平米,包括了图书阅读、饮品、电商产品、活动空间等业态,均为十点自营 。据了解 , 试营业期间已经成为万象城客流量排名前几的门店 。
虽然单个账号拥有 2600 万粉丝、十余个账号矩阵覆盖了读书、时尚、亲子、生活方式、电影、人物访谈等多个类目的 5000 万粉丝,电商和内容付费的流水早已破亿元,但十点读书没有止步于自媒体 。
十点读书创始人 & CEO 林少告诉36氪,“多年前就有了开书店的念头,今年商业中心、新零售、以及文化空间的体验式消费需求 , 给了十点落地生根的机遇 。线上积累的 5000 万用户,也让这种跨界更有底气 。”
据了解,十点书店的空间设计、内容陈列、2 万册图书、数百件文创好物的筛选 , 均来自这个数字背后的「用户数据」和「线上运营经验」 。
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十点书店 · 厦门万象城店
实地采访后36氪发现,除了书、咖啡、文创产品、儿童区和活动空间等标配 , 十点读书和其他线下文化生活空间比较,有明显的差异性:
其外围的书房橱窗设计,吸引了不少人拍照打卡,让内容和品牌跳出门店、吸引客流 。
声音剧场,入口的电话亭装置,让人们可以拿起老式听筒,听十点音频内容 。拉近读者关系的同时,完成了音频内容的落地和传播;
内部的「玻璃书房」 , 是十点和各大出版机构合作的,以四季为主题的精选图书空间,也承担了部分艺术策展功能,首期和「果麦」合作了“冬之食粮”阅读季的主题策展;
【书店线上线下融合发展,十点读书微博】十点书店微信公众号、小程序也比较特别,充分利用了十点读书线上内容积累和运营经验,通过 5 分钟实用知识、听书馆、每天打卡等 , 均可看作线上线下联动、为功能性账号促活、提高用户粘性的尝试 。
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十点书店 · 玻璃书房
相比于将线上流量导流至实体的理想情况(举例来说 , 十点 5000 万粉丝里,厦门仅有 30 万,在万象城十公里内的用户可能不到 20 万,很难直接引流) , 这些细枝末节的场景化创新,才是十点互联网基因带来的优势 。
十点书店所透露的温馨、陪伴感和用户思维,及其情感链接能力、内容运营能力和对用户需求的洞察能力,是十点完成线上线下联动、深度运营尝试的基础 。也是其他一些文化生活空间短时间内难以超越的壁垒 。
为了匹配新战场,十点重新搭建了 40 人的线下团队 。但线下场景的挑战,依然超乎想象,线上的轻和线下的重,在此对比鲜明 。从选品、采购、供应链管理、库存核销、数据系统维护、线下线下的导流和联动等方面 , 都是全新的考验 。
为什么一定要啃硬骨头?林少向36氪透露,他曾跟一条创始人徐沪生算过一笔涨 , 由于线上流量饱和、获客成本高企,同样一笔钱砸在线上,也许也能增长几千万粉丝,但能获取到的粘性用户、价值流量已经不多了 。如果用来做实体店,在品牌上是加分项,还能触达真实用户、反哺线上运营,最重要的是线下可以帮他们筛选出、维护好核心用户 。