26、打电话有回音?
遇到这情况先别急着判定是手机听筒或话筒出现问题 , 可以进入【设置】--【声音及震动】--然后在最下方选择单麦克降噪 , 这时再试下是否有回音问题出现 。
好啦,关于小米手机日常使用常见问题就介绍到这里了,如果觉得对你有帮助不妨收藏下以备不时之需喔 。
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文章插图
小米手机常见故障及排除手机常见故障排查
排查故障注意事项:
1、 需要按顺序进行排查
2、 先排查后才能建议去售后网点或者是刷机
(随时进行添加更新)
一、 手机重启
1建议用户关机充电三小时后再试,或通过更换电池(官方电池)的形式来判断;
2、建议用户不插SIM卡和SD卡试试,因SIM卡和SD卡可能会引起手机重启现象;
3、需排查是否是软件问题引起,建议备份手机数据恢复出厂设置 。不恢复备份数据测试重启故障是否重现;
4、备份数据,然后使用MiFlash进行刷机 。刷机成功后暂时不恢复备份数据测试重启故障是否重现 。
二、 手机无法开机:
1.之前是否是电池电量低而自动关机?电池电量过低自动关机,电池会进入休眠状态 。需要连接充电器充电半小时以上即可开机 。
2.Recovery模式是否可以进入 。如果可以,进入引导用户进入系统一或系统二,任何一个系统可以进入,下载完整包升级即可 。
如果不可以,引导用户清空手机所有数据之后从新尝试进入系统一或系统二 。(清空数据之前一定要询问是否有过备份)
3.FASTBOOT是否可以进入 。如果可以,引导用户采用第六种刷机教程进行Miflash 。(清空数据之前一定要询问是否有过备份)
最终解决方案
如果以上方法皆不奏效,引导用户走售后流程
三、 刷机失败无法开机
1、如果只能进入recovery,建议在recovery里尝试更新完整包(在recovery中打开USB传输模式,使用数据线连接电脑后把下载好的完整包更名并移动到SD卡中进行刷机)
2、如果只能进入fastboot,建议线刷一遍miui rom 。
3、如果recovery和fastboot都无法进入,建议用户去检测或者走售后流程 。
四、 手机无法正常充电
1、 建议更换电池
2、 建议更换数据线连接电脑尝试
3、 建议使用座充尝试
4、 建议换个充电环境
五、 无法连接到USB的处置方法
1、 请用户确认打开通知栏“USB存储”开关
2、 请用户确认是否更改了默认连接类型(2.3.5版本的系统在系统设置–连接到PC中选择 。V4的版本在全部设置–存储中选择)
3、 请用户尝试更换USB接口
4、 请用户尝试换MicroUSB线
5、 是否安装了小米手机驱动程序
6、 卸载驱动,重新安装
六、 SD卡间断识别,频繁卸载
1,进入硬件检测中检查SD卡是否正常,看是否可以正常安装和卸载
2,备份后格式化SD卡
3,更换一张SD卡做尝试
4,更换电脑来读取SD卡做尝试
5,使用MIFLASH刷机,备份后线刷手机排查软件问题
七、 手机在使用的时候频繁提示SD卡已移除,正在安装 。伴随重启
1.是否是原装SD卡 。如果不是,建议备份之后格式化一下SD卡,用电脑格式化成FAT32的格式,之后重新使用,如果依然会建议购买原装SD卡;
如果是原装SD卡,建议备份之后格式化一下SD卡,用电脑格式化成FAT32的格式即可 。也可以多换几张SD卡尝试,尽量换原装SD卡 。
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