小米手机的常见问题,小米平板必备app( 四 ) _米粉必备最全面的小米手机使

2.备份清空手机的所有数据，在不恢复数据的情况下下载完整包升级手机系统至最新版本。
八、手机的信号不好
1.根据用户的运营商选择合理的网络类型设置。
2.判定是否为运营商信号的问题（尝试更换一张同运营同网的SIM卡）。
3.升级到MIUIV4最新版本，对信号有所增强。
4.请用户至维修点进行检测。
九、无信号/显示无服务的处理方法
1.是否正确的插入了SIM卡。
2.是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡，如电信合约机插入移动卡等。
3.引导用户进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态未知则建议用户在运营商营业厅换卡尝试。
4.网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）
5.所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
6.备份后、线刷升级到最新的MIUI v4版本再做尝试。
7.维修点进行检测。
一十、上网时2G有信号3G无信号的处置方法
1、首先咨询用户是否为联通卡或者电信卡，是否开通了3G业务？(一定要问清楚了)
2、若为联通卡，并且开通了3G业务，则：(标)上网时2G有信号3G无信号的处置方法
3、咨询用户当地是否有电信3G网络覆盖？(只需看其他电信3G手机是否有3G信号)
4、重新选取运营商，尝试自动选择（2.3在系统设置-系统-运营商，4.0在系统设置-全部设置-移动网络）
5、如以上方法无法解决，则建议用户备份后线刷至最新MIUIv4再做尝试
6、仍不能解决问题的，建议用户到维修点进行检测。
一十一、手机发热
1.运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热；在充电时整个充电模块也会产生较大热量，均集中在手机上部摄像头附近。所有手机都会出现轻微发热，属于正常。
2.正常情况下表面温度不会超过50度。（电池温度可以在*#*#4636#*#*-电池信息里看到具体电池温度）
3.小米手机具备石墨散热功能，采用的石墨散热膜能有效解决高性能双核处理器产生的发热问题。是散热快的设计，并非不发热。
一十二、手机耗电较快
1.手机耗电是和个人的使用习惯关系非常大。一般手机正常拨打电话和待机的时间一般在一天半左右。（如有用户反映电池一天一充，询问用户从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。电池电量只是显示，不能十分精确的表现电池电量）
2.建议打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本如此）
3.如果用户认可，可以建议用户开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右。
4.充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，充电器充电一般3小时左右即可。
5.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，可以建议用户备份之后清空手机所有数据，在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。
最终解决方法：
如果用户不认可或者无法解决，可以到小米之家授权网点等检测。
一十三、屏幕的出现坏点：
1.在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测中的屏幕显示测试，如果不正常的话建议用户区售后检测
2、正常的话建议客户进行刷机
一十四、手机花屏了，是不是出现了故障？
1、询问用户是否是在运行游戏、播放视频或使用摄像头后出现的花屏，目前来说可能是游戏在制作或者汉化的过程中存在bug或者是系统本身的问题，系统问题以后也会修正。