https://new.qq.com/omn/20220602/20220602A0296200.html
至于早先大家猜想的运输过程中的磕碰导致脱落,这种可能性最小 。因为要达到这样的力度,电视在这个过程早就损坏了 。
所以到这里差不多就“破案”了,由于在设计和工艺方面的一些问题,小米电视的屏幕自动脱落 。
这件事 , 也给黑马提了一个醒 。
一昧地追求性价比,真的合适吗?在我们看不见的地方,厂商们节约的成本在某一天是否就会反噬我们呢?像这两次事故 , 都是有着监控作证才能顺利解决 。要是没有监控,这事可就说不清了 。
性价比什么的,可以考虑,但一定不能是必须 。
参考来源:
1.脱落,又见脱落!小米电视屏幕这是怎么了?
https://new.qq.com/omn/20220602/20220602A0296200.html
2.小米回应电视屏幕脱落:两批次生产原因出现开胶,免费上门检修
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_18375703
3.【科普】LCD屏幕基本工作原理
https://zhuanlan.zhihu.com/p/133306648
文章插图
小米电视液晶屏幕自己掉下来了 , 是什么原因?小米电视液晶屏幕自己掉下来了,是什么原因?很多网友都认为是小米产品质量问题 。但小米方面表示,这个特殊的个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大 。
近日,微博用户@我脑公全世界最帅 在平台吐槽,自家的小米电视液晶屏幕突然自己掉下来了 。
联系小米客服反应小米电视液晶屏幕突然自己掉下来了,客服最初不相信还有这样的事情发生,但幸亏这个网友家里安装了监控,网友通过 。监控视频完整的还原了整个事情的经过,在没有人为的停人为干涉的情况下,电视屏幕自行脱落的整个过程 。客服面对这样的证据才相信了这个事情 。
电视屏幕没有遭受任何外力的破坏的自己脱落,这事儿听上去让人觉得不可思议 , 但网友提供的视频不可能造假 。小米方面表示这实属 " 罕见案例 ",已与用户达成协议 。正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户观看电视 。用户在 5 月 29 日晚发布的微博显示,小米售后人员连夜带走了电视,退了全款,服务态度很是不错,用户很满意 。
小米售后这次处理的还及时 。但小米产品在近年来的质量问题,可见一斑 。长期以来,小米的产品都是著称的性价比 。让小米赢得了大部分用户 。
从去年三月份开始 , 小米11开始出现质量问题 。烧主板、Wi-Fi 失灵、黑屏故障等问题在小米社区、小米高层微博评论区、知乎等平台传播开来,但又很快就被删除 。
最近,有网友在 ZAKER 科技吐槽,购买的小米 11 手机在使用烧 wifi 换新后 ,3 周主板再次烧毁 , 小米方面给予了全款退还处理 。该网友表示,对于这样的处理结果还算满意,但小米 11 的品控牌让自己很是失望,以后不会再买小米系列产品的手机 。
小米方面对自己的产品发布了小米11系列产品特殊的服务政策的声明,表示高于三包政策权利,让用户满意,可以看出小米的诚意,换机、退货、延保等服务都提供了,还对没有出现此类问题的用户提供了 " 可申请半年延保 " 的服务 。
小米对于质量问题 。很多数情况下都及时为用户解决了问题 。但似乎始终没有正视问题的根本,小米 11 WiFi 问题就是由于主板虚焊导致,但小米在声明中并未告知 。
针对电视屏幕脱落事件,小米方面表示:初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大 。假如真的是这样的情况 。那小米并不仅仅是质量问题了 。(烧主板、Wi-Fi 失灵、黑屏故障等) 。那么小米在其他的环节也出现了问题 。
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