腾讯投资的东南亚电商,腾讯vs阿里( 七 )



东南亚的消费者为何青睐Shopee?Shopee又为中国卖家提供了哪些快速成长的机会呢?


“当地口音每隔50公里变一次,语言每隔250公里也变一次 。”

这是Sea集团高管对印度尼西亚的描述,也是整个东南亚市场差距庞大的缩影 。

Shopee的扩张路径较为清晰, 在中国台湾的电商市场取得领先地位后,转向印度尼西亚市?。偻卣怪琳龆涎堑厍?。而Lazada一直深耕东南亚,Tokopedia则是专注东南亚的印尼市场 。

曾经Tokopedia还是印度尼西亚市场的电商霸主,Lazada也与Shopee拉开一定距离 。但一切都发生了新的变化 。

Sea公布的Q2财报显示,Shopee在2020年Q2季度在东南亚市场的订单量、GMV表现亮眼,调整后营收达到5.11亿美金,同比增长188%,且东南亚APP下载量冲至第一 。


虽然Lazada、Tokopedia的增势也不小 , 数据显示,Tokopedia在疫情期间的商家数量也从500万迅速增长至780万;而阿里巴巴透露 , Lazada在Q1季度订单量增长了100% 。但与Shopee相比,已然被抛在了后面 。

8年Lazada、11年Tokopedia,最终被Shopee反超了 。



“你应该尝试shopee!真的很便宜!”Ieqa Ainaa激动地告诉好友starringjjyuu,他在Shopee上购买了大部分模拟物(moots),只花费了129RM(马来西亚货币)就买到了3个版本的模拟物,约相当于212元 。

“Shopee太‘危险’了 , 我无法不去购买这些需要用到的东西,因为他们太便宜了!”9.9促销活动后,wiyaahnugget在Twitter发布了这条推文 。


“9.9活动后 , 我会分享一些在Shopee上购买了,且很便宜的东西 。”牙医博士CydeaYlagan自发地在推特上表示她将会分享Shopee上性价比高的商品 。

甚至有消费者在社交平台上表示:“Shopee有很多便宜的小东西,如果价格再高一点,我应该就不在这儿买了 。”

低价,已经成为Shopee抓住东南亚消费者的重要利器 。


针对东南亚市场,Lazada只推出一个综合性APP,通过切换语言适用各类需求 。而Shopee则是将这一“壁垒”视为机遇,为各个东南亚站点打造专属的购物APP 。这一方式迅速获得了海量用户,APP下载量逐渐攀升,Shopee的本土化进程完成了一大半 。

Lazada是注重品牌的B2C模式,也会引导卖家去突出自己的品牌;而Shopee则是走低价路线的C2C模式,偏向于淘宝 。因此 , 大部分Shopee卖家会选择薄利多销的路线,通过无货源店群的模式,利用低价产品和爆款获取流量,之后再慢慢提高产品价格 。

有时,产品价格低到“令人发指”,甚至让人想问:价格这么低,赚得到钱吗?不过Shopee也是抓住了东南亚市场的特征,“便宜”是大部分东南亚消费者在购物时的最主要标准,在疫情倒逼下,消费者购买能力受到削弱,会更加关注低价格的产品 。

“Shopee是东南亚版的‘淘宝’ , Lazada是东南亚的‘天猫’” , 国内媒体曾这样报道过 。



对于电商平台来说,要想获胜,“流量”显然是关键 。虽然腾讯一直被诟病在电商方面不如阿里 , 但是作为Shopee的投资方,在Shopee本土化的过程中,却发挥了其最大的优势——玩转流量 。

资料显示,腾讯仅止步于财务投资,不参与经营、业务协同 。

依托深谙东南亚市场的母公司Sea,Shopee在早期迅速定下“本土化”策略 。因东南亚消费者习惯使用移动端,使用社交媒体工作、 娱乐。Shopee先后在7个东南亚站点搭建本土团队,分别运营7个专属独立APP , 以及在Instagram、Facebook、Twitter开设多个相对应的社交媒体账号,用不同语言、活动、代言人进行宣传 。