招人快、不充值，美业招聘像打“滴滴”一样简单 ai|滴滴出行|人力资源

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每天刷6个小时招聘网站，跟100~150位求职者打招呼，能得到8~10份简历，经过筛选和邀约后，有3人前来面试。好消息是能成功招到一人，坏消息是一周后她可能会离职。
尽管美业HR足够努力，但招聘仍然是美业经营中最薄弱的环节之一。
过去很多年，美业企业尝试了校招、自主培育、线下广告、线上平台等多种招聘方式，但人才供给仍然是拖累企业发展的主要因素。

据不完全统计，美业目前有超过50家人力资源服务公司，这些公司呈现出了高度一致的特性：做不大，但也倒不了。这进一步表明，美业招聘的痛点并没有随着招聘渠道的变多而降低。
大数据、AI的应用，加速了各行各业的创新。超职科技CEO小魔仙（花名）认为， “对旧模式的重组绝不可能改变现状，必须利用最新的AI技术把美业的招聘效率做透，成本击穿，做成一套全新的人力资源服务体系” 。

像“滴滴”一样，精准匹配人才的猎头平台十年前，网约车之所以能从巡游出租车市场拼出一条血路来，靠的就是将出行效率提升到了新的高度。有了网约车后，消费者再也不用站在雨中排队打车了；客运司机也大大降低了空驶占比，在出行大数据的调配下，不仅能压缩成本，还可以得到更多订单。
致力于提升美业招聘效率，超职正在做的事就是成为美业招聘领域的“滴滴”平台——用人企业发布招聘需求，超职对用人需求进行分析和综合评估，派单给平台匹配性高的超级伙伴——猎头和SOHO猎头（自由职业猎头），超职平台运营团队全程跟进交付，确保人才和岗位高度匹配。

这套体系的顺畅运行建立在招聘效率之上，因此关键要看猎头的专业度。
对于其它行业的HR来说，很难清晰分辨店长、顾问、美容师、美导、卖手……的岗位职责，在为美业企业招聘时，很难做到精准匹配。
超职科技创始团队有来自于知名互联网平台技术大牛、世界500强亚太区高管、奢侈品行业人力资源官、美业连锁上市公司运营官等，团队中层骨干都具备6年以上医疗、美业从业背景。
自2023年拓展美业人力服务领域以来，沉淀了近20万美业人才库，从有合作意向的猎头中签约了近400名。合作猎头中既有正在美业各岗位的从业者，也有SOHO猎头，但合作门槛是必须有5年以上行业相关经验，有一定的人脉和人才资源，乐于分享职业机会。
为了做特定客户的深度服务，以及补充超级伙伴的能力空缺，超职还组建了一支数十人规模的专职猎头顾问，实现了接单交付平台化的能力，极大提升了人才和企业配置效率。

当企业发布用人需求后，超职运营中心结合多年人力服务经验，通过制定精细化的运营策略，协助用人单位科学梳理岗位要求，清晰人才画像，提炼企业核心竞争力，超职更懂人才也懂用人单位。
同步结合超职在行业首创的内部滴滴抢单制，数百位超级伙伴和自有金牌猎头团队同时快速调动自身和平台资源，进行人才匹配，实现精确、高效的招聘交付。
有了专业猎头的筛选，相当于帮助企业完成了沟通、收集简历，甚至初步沟通的工作，大大提升了招聘效率，让“今天发布用人需求，明天面试，后天入职”成为可能。
基于超职的经营理念和服务模式特性，在服务收费方面，超职实现了像滴滴一样按次付费，而且是先交付，后付费，无套路，打破了行业大多数猎头公司先充值，或交招聘启动金的传统合作方式，有效减缓了门店的资金风险和压力。

像Chat GPT一样，高效触达人才的AI技术2023年， Chat GPT的问世，让“第四次工业革命序幕”“开启AI新纪元”等言论四起。这是因为人们亲眼见证到了AI技术的快速成熟。
这款让马斯克评价为“好得吓人”的应用，在回答用户提问时不仅迅速直观，且逻辑合理、用词准确。 “美国89%的大学生都用Chat GPT做作业”一度登上热搜，再次引起人们对技术应用的展望与恐慌。
AI技术同样可以应用到美业招聘中来，超职科技基于AI技术团队的研发攻关，推出的第二项服务就是用AI代替人工，全天不间断地在各大招聘平台搜索、筛选、沉淀人才。

某美业连锁品牌的HR Belle告诉美业新纬度， HR每天要花6小时在各大招聘平台搜罗人才，发现合适的对象后打招呼、发起沟通，并索要简历，每天最多能得到8~10份简历，且各招聘平台推送的人才简历并不能让人称心如意。
相比于人工， AI能通过识别人才标签，快速检索与需求匹配的人才，并立即通过人才资讯做判断，发起沟通。由于AI 24小时在线，因此当求职者回复后，能第一时间展开沟通，直到和人才交换联系方式、获取简历，极大提升了招聘者和人才互动到入职的效率。
根据几个月的使用情况， AI运营一个招聘账号，其沟通次数和获取的简历是一名HR的3~4倍，相当于一个AI招聘机器人能帮企业省下3名招聘专员的人力成本，让招聘者参与到人才盘点、人才成长等更有价值的工作中去。
值得一提的是，超职推出的AI服务卖的不是软件，其实施过程可以分为两步：
第一步：AI招聘代运营，帮企业沉淀人才库
企业无需采购AI软件，而是分配一个原有招聘账号让超职AI运营，超职通过NLP处理、RPA技术、AI大模型等技术路径，以极省的合作投入，在合作期内承诺为企业获取高于人工数倍的人才简历和联系方式。

第二步：AI赋能，招人更准，提升企业的面试效率
经过1~3个月合作，企业如果认可AI招聘机器人的工作成果，经过用人方和超职双方互评，企业可以购置超职的AI招聘系统，让企业自主造血，不断提升人才质量，突破人才招聘制约企业发展的困局。
在新增美业人力服务业务之前，超职就开始组建AI技术团队，通过数据挖掘、NLP处理， RPA执行、算法训练，并逐步具备了像专业的HR那样的识别、沟通能力，避免了对求职者盲目的沟通，显著提升了招聘效率和质量。据了解，公司目前正在加速研发AI面试机器人和猎头分身等智能化产品，特别是让AI前置介入初步面试，只有通过了AI面试的求职者，才能得到线下面试机会，也进一步提升了人才招聘的效率。
“AI招聘表面上看只是帮助企业快速获取人才，但招聘效率的提升意味着成本的下降，以及品牌竞争力的增强。 ”小魔仙表示，经过综合测算，超职服务的一些连锁企业的招聘成本降低了40%~70% 。

AI、猎头互相赋能，全面提升美业人才质量继Chat GPT后，今年2月，大模型工具Sora生成了60秒一镜到底、不同景别流畅切换的视频。用户只需简单的文字描述，就能创作出图画、视频。尽管这一技术已经被描述了千万次，但只有亲眼目睹后，才能有脱离现实世界的震撼。

随着超职服务的推广应用，美业招聘市场也被小小地震撼到了。
今年年初，广东地区知名连锁品牌、门店数量超过200家的伊丽汇决定借助数字化和新科技升级经营能力，通过严选多家人力资源服务商，最终和超职展开战略合作。
超职利用SOHO猎头资源和AI能力，持续高效、大批量为伊丽汇输送优质美容师、顾问、店长等人才。
来自广州的皮肤管理连锁品牌“时间交易所”也是超职的客户之一，双方合作后，超职不仅超预期速度给时间交易所输送了足量人才，而且人才画像精准，能力高度匹配。
事实证明，市场上是不缺乏优质人才资源的，但是按照传统的方法是很难高效触达的。时间交易所的用工需求得到满足后，开始重新审视人力资源和人才储备体系对品牌长远发展的重要价值，目前已经和超职共同梳理人力资源体系、搭建AI招聘机器人系统，真正实现优秀人才驱动公司品质发展。
在传统招聘模式下，大多数猎头公司靠更多的人员、更高的KPI、更勤奋的投入来提升服务能力，导致招聘市场也陷入内卷。在美业等服务行业招聘中，猎头公司对人才的能力考核、职责匹配不够精准，导致招聘效率一降再降。加之目前众多猎头公司让美业企业缴纳大额预付款，猎头公司员工先尝甜头再服务，在交付响应上普遍动力不足。
在智能化工具的帮助下，猎头和企业的需求正在被高效满足。截止3月底，开展人才服务的SOHO猎头中，已有31%的超级伙伴通过超职平台月入过万。
一位猎头公司的管理者告诉美业新纬度，在数据量和算法能力的支撑下，通过语言交互明确企业需求， AI已经可以实现较为精准的人才推荐，此外AI还可以做人才画像，主动推送给猎头或者企业， “在超职的服务体系中， AI又成为猎头伙伴的专属智能助力，能提升猎头的工作效能” 。
企业经营者都知道，招对人比培养人重要一百倍。今年，超职计划招募500~600名SOHO猎头成为超级伙伴，并持续提升AI的数据沉淀、分析计算能力，高效高质做好为企业找到匹配人才这件事情，让人才成为企业的竞争优势。
【招人快、不充值，美业招聘像打“滴滴”一样简单】小魔仙告诉美业新纬度，超职创始团队希望开一家员工不用挤地铁，不赶早高峰，实践自由工作制度，只规划结果，不指挥过程的公司。在国内，实行自由工作制度的公司屈指可数，但是借助前沿AI技术和人力经验，超职能帮助求职者获得一份既能照顾家庭，又能实现人生价值的工作。