你知道手机无法使用指纹或人脸解锁的原因是什么吗?录入指纹的时候无法成功录入又是什么原因导致的呢?今天来跟大家分享几种可能的原因
为什么手机无法使用指纹或人脸解锁,必须输入密码解锁?由于Android系统的数据加密及保护机制,在如下场景下,必须通过锁屏密码来解锁屏幕哦~
① 重启手机后
② 系统升级后
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③ 使用了第三方一键锁屏应用 ④ 远程锁定设备后⑤ 从EMUI 8.0系统开始:为了防止解锁密码遗忘,如果手机使用中未重启过一直仅使用指纹或人脸解锁(人脸识别),经过一段时间后(目前是72小时)再次解锁时,必须输入一次锁屏密码解锁 , 解锁成功后方可继续使用指纹或人脸解锁(人脸识别)
【录入指纹解锁不了怎么回事「EMUI无法使用指纹或人脸解锁录入指纹失败原因可能是这样」】
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为什么录入指纹会录入失败?① 对于屏内指纹,贴膜会导致屏内指纹录入识别不灵敏
a. 屏幕下光学指纹工作原理是获取到用户指纹反射的光强,贴膜会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱
b. 手机使用的是高硬度玻璃,具有很强的耐磨性和机械强度,正常使用不会出现划伤 , 屏幕的防脏污效果有很大提升,如果您有贴膜的需求,可以到售后服务网点免费贴专用保护膜,在贴膜后重新录入指纹信息
c. 注:P30/nova 5/nova 5 Pro手机出厂自带两层保护膜,请把带红色撕手保护膜撕除后使用
② 录入指纹时,建议不要滑动手指,如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,录入失败 ③ 录入指纹时 , 请保持手指和指纹传感器识别区域洁净,如果有汗液、水渍、脏污,传感器也会智能识别,会影响指纹的录入
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④ 指纹录入时,请尽量使用平时解锁时的姿势,并保持适当力度按压,使用平时解锁时的握姿进行录入,可以提高解锁时的成功率 , 适度按压可以增大指纹的可识别面积
⑤ 指纹录入时,尽量使用手指不同位置录入,尽可能扩大指纹录入面积 , 指纹录入的面积越大,解锁时的成功的概率就越高,录入指纹的面积过小 , 录入位置单一 , 可能会导致录入失败或解锁成功率低
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⑥ 指纹录入过程中 , 如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败 , 这是正常现象,需要重新录入,并及时将指纹录入完整,中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入,这样可以避免手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹,从而保护手机使用安全
⑦ 请尽量避免在充电时录入指纹
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⑧ 若以上方法仍无法解决,需要您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修
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