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(图片来自网络,并非事主出示 。)
近日 , 有新闻称一女子在线下手机卖场买的华为P8青春版手机变弯了,去售后询问时被告知人为因素造成因此不予保修,用户不满却也无可奈何 。
王女士去年10月在线下手机卖场购买了一部华为P8青春版手机给自己的婆婆用 。今年6月,王女士婆婆起床后发现 , 昨晚放在床头柜上充电的手机,竟然变弯 了!王女士立刻将P8青春版手机送去售后进行维修,工作人员却表示,手机发生弯曲由人为造成 , 不在保修范围内,王女士对此解释无法接受 。
用户投诉:手机弯了!
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这台手机作为2015年华为P系列的新旗舰机型,首先是在英国伦敦发布的,直到去年的4月底才在上海举行国内发布会 。同时发布的还有,P8max以及P9Youth 。
作为华为的当家旗舰机型,P8也是经历了三代产品的迭代 。一体化机身的设计加上全金属材质的使用,这台旗舰机型无愧于旗舰的做工 。尤其是,无论是从视觉还是从实际的握持感受来讲,P8都要相对稳重和踏实许多 。
那么,在华为的机型身上为什么会出现变弯的情况呢?
发生手机变弯的事主王女士已经将此台手机闲置,一来保外维修费用过高,二来手机内的主要部件主板已经损坏,这台使用9个月时间的手机基本上已经寿终正寝 。她称,这台手机在这么长时间的使用中并没有任何不平常的情况,也没有磕碰 。
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然而,它依然还是弯了 。不过华为售后的工作人员给出的解释也确实有点牵强,维修点判断的标准是将手机平放与三张A4纸进行对比,如果手机的变形弧度超过3张A4纸的厚度,也就是0.264毫米(国内常用的70克A4纸单张厚度标 准为0.088毫米),那就断定手机是人为所致,“这种程度弯曲肯定是承受到一定的压力才会导致 。”“我们也检测该部手机电池情况,如果是手机电池原因 , 一是拆机能够看到,二是电池导致的机身变形是鼓起,而非该部手机的右上角翘起 。两者情况不符 。”工作人员表示 。
不过,作为全金属材质的手机变弯的情况不仅仅在P8身上出现过 , 就连手机巨头苹果手机也曾经中过招 。而P8同样是使用了金属材质所导致的,所以我们能不能认为是因为这样的情况而一致的导致的呢?
不过,从小编使用过多台华为手机的情况来看,突然发现变弯情况的还真的不太可能 。虽然没有看到事主发出来的变弯的手机图片 , 但是笔者想,如果都已经涉及到主板损毁了,一般的物理变弯还真的有点不可思议 。
【华为p8维修「华为P8变弯是人为造成用户无奈接受售后鉴定结果」】不管怎么都好,金属材质在提升了手机逼格的同时 , 确实也在一定程度上会影响到手机的韧性 。在保持了纤薄机身和观感的同时,如何还能保证不再遇到这种“被”变弯情况的出现,理应成为厂家重视了!毕竟,这种情况你没法让用户举证,而自己举证又太过于牵强,只有通过潜在性的预见并加强材质才是正道!
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