李先生有一部小米11Ultra手机 。他说买来一个星期，手机摄像头起雾了，送去小米寄修中心后，都没法开机了 。
视频：“IP68级”防水，“小米”一周起雾？
杭州临平百联奥特莱斯广场有个小米之家 。6月6号，李先生在这里买了这部手机，4498元，6月9号开了发票 。

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李先生：“6月14日那天，我手机拿出来拍照，摄像头拍出来很模糊，我说这是脏了吗？一看，是摄像头有雾 。”

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李先生说，当时手机只是拍照模糊，其它功能都正常，门店建议转给售后 。
李先生：“售后告诉我，新买的手机防水功能很强大，他们不能拆开，会破坏原有的防水功能，在开机的状态下，快递寄到南京的厂里进行返厂检测 。”

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李先生说 ， 手机是6月15号寄出的 。经他同意，工作人员做了拆机检查，说是工程师反馈 ， 机器内部存在多数防水标变红的情况 。
李先生：“说可能进液 ， 主板有问题 ， 我让他们二次复检，复检出来之后说主板坏了、副板坏了、屏幕坏了 ， 现在手机寄回来，是开不了机的 。”
南京小米寄修中心 工作人员：“你手机进液 ， 后续有很多不稳定性 ， 你知道吧，我们这里没有做任何处理 。（李先生：当时手机是可以开机的呀 。）我知道，但是你手机进液了，就有可能出现不开机的情况，讲白了，电子产品里有水了，肯定会短路 。”

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南京小米寄修中心的工作人员表示，按照检测结果 ， 李先生这部手机需要更换主板 。李先生看了服务单，物料加手工费、快递费，需要4260块钱 。
李先生：“当时买手机的时候，手机价格是4498元，北京那边小米售后专员说不能享受保修 ， 他意思是人为造成的原因 。（您平时工作的环境下怎么样的？）是有空调的 ， 一般手机装在兜里的 。（生活中呢？）出去运动啊什么都没有问题 。（比如说去卫生间，会不会把手机带进去？）不会的 。”

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李先生表示，这款手机宣传是IP68级防水 ， 结果用了一周就进液，他无法接受 。
李先生：“IP68级防水，是最高等级的防水防尘功能，在正常使用的情况下，出现这种手机摄像头起雾 。”
南京小米寄修中心 工作人员：“在正常的生活中，是没有问题的，但如果你在水中浸泡，是不能保证百分百的 。”

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后来，小米公关部的工作人员回复 ， 这款手机支持IP68级防水防尘，能够起到生活防水防泼溅效果，并一定程度上延长手机使用寿命，但该功能并非永久有效，防护性能在使用中会因高温高湿环境、磨损、划伤等场景导致下降，因此不建议浸泡、长时间在雨中或在高潮湿、严重沙尘环境下使用 。

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同时，为保持手机内外部气压平衡，行业中支持IP68级防水的手机上都配有一种叫做防水透气阀的装置 ， 透气阀可以起到阻止液体进入手机的功能，但包括水蒸气在内的气体可自由通过 。在日常使用环境下，少量水蒸气可自行消退 。

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