詹姆斯·哈登|老板必读：如何让团队学会“3句总结法”高效率汇报工作？( 二 ) 詹姆斯·哈登

．强调紧急的。
．强调重要的。
．强调和主管利益关系密切的。
．强调主管关心的。
按照时间顺序汇报：举例来说，当你汇报业务时，你可以先总结本季度的表现，再分析当前遇到的机遇和挑战，总结要点，最后对下一季度进行展望，阐述需要改进的地方。
按照影响力排序汇报：先说影响重大的因素，然后说次要的。
按照沟通对象的关心程度汇报：先说沟通对象关心的问题，再抛出其他问题。
我曾经建议一个客户做过一种特殊的训练。就是先设计一个很难汇报的题目，然后使用电梯练习汇报，按下电梯从1楼到14楼。要求主管在这个时间内，把题目内容给老板汇报清楚。这个方式能够充分训练中层干部的汇报能力。其实，任何能力都是训练出来的。你也可以采取“限时一分钟汇报”的方式，训练自己的汇报能力。
贰、善用“3句总结法” ，上级就能秒懂你想要的是什么！
某上市公司市场部云经理向冷总裁汇报工作。他进总裁办公室后，就开始汇报近期的工作情况和计划方案，说了大概10分钟也没有说到重点。总裁开始还耐着性子听，后来突然指着门说：“你先出去！想清楚要说什么了再来。 ”
云经理急得面红耳赤，默默退出办公室。他冷静了半天，仍然非常恼火：“为什么才说10分钟冷总就生气了？为什么他不愿意听我汇报？难道我汇报的内容不重要吗？”后来在公司一次例会上，冷总裁说：“你们知道每天有多少人找我汇报工作吗？我上周统计了一下，合计116次。同志们，这是什么概念？如果每个人都汇报10分钟，那每周我听汇报就要听1160分钟，等于19个小时，平均每天3.87小时。如果每个人汇报工作用20分钟，那我每周听汇报就要花费2320分钟，等于38小时，平均到5个工作日，就是每天7.7小时。 ”
“每天我的法定工作时间才8小时，我却要花费7.7小时听你们汇报。以后，你们每个人来找我汇报前，要先想好要说什么、说的重点是什么，想好怎么用精简的语言、简单的方式汇报清楚。如果你做不到3分钟内说清楚重点，做不到简明扼要，就不要进我的门。我没有时间处理你们那些废话连篇的问题！“云经理听完，羞愧得无地自容。
在职场上，很多人都会抱怨上级总是没有耐心听自己说话。事实上，通常领导者的职位级别越高，对部属汇报工作的水准要求就越高。云经理自认为他只花了总裁一点点时间，结果总裁就发火了。但是将心比心，我们从冷总裁的角度想一想：一天有多少人找他汇报？如果每个人都耽误他20分钟，一周就被耽误38个小时。团队每个人浪费一点时间，累积到领导者那里，就浪费大量的时间。因此，向上汇报工作时，一定要把效率放在第一位。团队成员学会简明扼要地汇报，就是在帮助上级节省时间、创造效益。
要知道，汇报工作时，简明扼要地汇报不仅是一种能力，也是一种心态上的追求。汇报内容是你要汇报什么，简明扼要是你应该怎样汇报。我们上学时都学过写作文要用“总-分-总”结构：先总结，再分别描述，最后再总结。
汇报的结果最重要，追求汇报过程可能会使你说起来没完没了。要学会把你汇报的内容归纳出一、二、三来。员工可以试着这样对上级说：“我要汇报三项工作：第一项是…… ，第二项是…… ，第三项是……” ，然后观察上级的神情，主管在听哪件事时表现得比较专注，员工就着重汇报哪一部分的内容。也许有人要说了：那我不会总结。也没关系，我系统性地提供几个简单的方法，可以帮你总结汇报。