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中华文化博大精深，源远流长 。俗语是其中不可缺少的一部分 。在人们日常的交流中，如果没有各种有趣的俗语穿插其中，那就像吃菜没有盐一样，食而无味 。现在让我们走进它，原来它们身后还有很多很有趣的故事 。
在宋元时代的戏曲和话本小说中，经常可以看到“店小二”“小二哥”“小二”这样的称谓 。那么他们究竟是什么样的人物呢？

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按照《汉语大词典》的说法，“店小二”就是“店二哥”，它包括两种人：其一是客店、酒店等的店主；其二是由店主雇用的伙计 。“店小二”与“小二哥”所指的对象是不一样的，“小二哥”就是“小二”，也就是伙计 。
广州中山大学王季思教授对“小二哥”的注释是：“宋元习俗称店伙作二哥，盖对店主称大哥而言 。”
为什么酒店或客栈伙计被叫店小二呢？
据说在这之前 ， 有一个服务员，叫王示 ， 当时字写名字时都竖写，把示常常写脱节，写为二小 ， 人们就亲切地称他为王二小，传来传去人们就说成小二了，后来人们就把旅馆酒店中的服务人员称为“小二” 。

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当然这只是一个故事传说 ， 其实店小二是有着来源典故的 。
在古代，特别是蒙元统治时期，生活在社会底层的普通老百姓一般是没有名字的，只有上了学才有学名，一旦做了官也就有了官名 。但是 ， 普通百姓家能够上学或当官的只是极少数，绝大多数没有这个机会 。因此，他们的名字多是用行辈或者父母年龄合算一个数目作为称呼 。

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如明朝开国皇帝朱元璋的太祖朱仲八，高祖朱百六，排行第三，老大朱六二，老二朱十一 。曾祖朱四九，排行第二，老大朱四五 。祖父朱初一，排行老大，下面三个弟弟分别是朱初二，朱初五，朱初十 。父亲朱五四，生四子 ， 依次为朱重四、朱重六、朱重七、朱重八（朱元璋） 。古代酒店或旅店里的服务员，很显然都是老百姓，所以，人们也要给他们取一个数目符号用来称呼 。
店老板是理所当然的“店老大” ， 识两个字能记账的就称‘先生’ 。这些服务员也就随之被人们称之为：“店小二” 。或曰;‘小二’了 。我们以《武林外传》为例，跑堂的白展堂、有打杂的郭芙蓉，他们的岗位都可以归之为店小二的范畴 。

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现在，网购时代，又出现了淘宝店小二这个职业 ， 简称淘宝小二，是淘宝网客服的另一个称呼 。实际上是负责处理淘宝网内交易的纠纷的客服，与古代酒店客栈的店小二不是一码！

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在古代的饭馆客栈，为什么管服务人员都叫小二？在古代的饭馆，客栈之所以管服务员叫做小二，就是由于当时人们都是文盲，而且叫小二的话比较方便 。现在我们去哪里吃饭，我们都会称呼那些上菜或者帮忙点菜的人叫做服务员 。如果是没有服务员的话，直接称呼老板就可以啦，他们就会很周到的为你服务 。大家在看电视的时候都会发现在古代的饭馆，人们叫那里的服务员叫做小二，一般我们看《水浒传》或者是《三国演义》的时候，那些英雄好汉到了饭馆里去就餐，他们就会叫店小二来几壶酒或者几盘菜，小二的叫法其实在古代就已经有了，接下来就给大家好好的讲解一下 ， 小为什么大家喜欢叫古代的服务员叫小二 。

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