淘宝回应账号封980年,淘宝被永久封号怎么回事( 二 )


重温事件始末 , 事情果然不简单
原来用户在当时购买了一块价格比较昂贵的手表,但是考虑到预算和自身的一贯较自律思想,这个用户(以下简称他)取消了交易 。随即淘宝就把他的账户给封了,并且还十分“大气”地封了他的账号,这一封就是980年 。其实 , 他在这之前还曾经取消过数次付款 。这样的事情经过似乎昭示着什么 。
官方是否因为其多次退款而封了号呢,只能说有可能
这种情形来看 , 淘宝应该是因为该用户的频繁退款而封禁账号,但也只能说是有可能 。因为事情发生后 , 用户曾多次联系售后人员,但都没有回复 。
有网友质疑说,就算是多次退款又怎么了,这是我们的自由 。殊不知关于恶意退款,据网友们说许多卖家都曾被“套路”——就有一些买家在购买一些吃的后,吃了其中的零食后又申请了“退款而不退货” 。而商家因为价钱偏低和不愿得罪客户,纷纷中招……
这位用户否认自己恶意退款,专家网友建议联系相关部门
但是这位用户否认了这一可能,这样事情可就难办了 。有些专家网友纷纷支招:既然被封980 年迟迟不能解决,用户可以拨打消协电话联系解决 。现在反正还没有最新消息……
结果怎样,现在还不得而知 。但知道了这样一个事情之后,大家就要注意自己的购物行为了——不要耍小聪明,文明购物是最低准则 。

淘宝回应账号封980年,淘宝被永久封号怎么回事

文章插图
一男子淘宝帐号被封980年,是什么封号理由让网友都疑惑?这一男子就是朱先生,他的淘宝账户被封是因为订单恶意退款,其实简单来说就是“买了就退”,而朱先生的自我描述中,他被封号主要是因为他退了一块三万块的表 。
朱先生用了淘宝十几年,还是第一次遇见封号的事情,而且一封就是980年,让人看着都有些无奈 。而且朱先生觉得自己并没有做什么过分的事情 , 在被封号的当天 , 朱先生买了一块三万多的手表,但后面自己冷静下来时,就觉得这可能是一次冲动消费 , 随即便去取消订单 。而取消后的一分钟左右 , 便接到淘宝发来的封号通知 。
而且根据客服的解释说 , 这是因为朱先生被淘宝卖家举报了 , 说朱先生存在订单恶意退款的情况,也就是他在买表时买了就退的举动 。而且这样的现象并不止一次 , 他多次有这样的举动所以被封号了 。而当问到客服需要几次才能被封号时 , 客服却没有给出明确的答案 , 说并没有明确的次数要求 。
所以这样的理由解释出来就有点让网友们不能理解,毕竟喜欢在网上冲动消费的人不是一个两个 。但在符合淘宝规定的情况下,退款应该是每个买家应该有的权利 。不能因为别人退款就给别人封号的处理 。所以这件事的处理结果不仅朱先生自己很懵,广大网友也表示不能理解 。

但这件事毕竟还是少数,大部分人其实都有过买了就退的经历,但被曝出封了980年号的却只有朱先生一个 , 所以为什么会被封号还是需要进一步探究,不能仅听一面之词来判断 。