私域电商的优势,私域电商的四大基本功(14)


从老板的角度也要把思维转换一下,为什么要重视内容?
能真正帮到营收增长的不是流量 , 而是成交 。
你有没有想过在广告投了不少钱,流量也进来了 , 但是然后呢?
没有正视成交这个问题,成交能力差,再多的流量也产生不了价值 。
那到底如何才能成交客户?
“成交的本质是需求”,既然都做私域了,你就要好好利用私域的优势,利用内容去触达客户,让客户有需求去买你的东西,用读者思维去创造消费者的需求 。
比如钻石就是一个很典型的创造需求的案例,把爱情绑定在钻石上,凭空创造了一个需求 。
比如卖房的人和你介绍房子的时候,你不会因为他给你介绍混凝土结构有多硬 , 而去成交 。
而是会和你说有房子之后小孩学位有多容易拿,市场有多大的潜力,生活有多便利而去成交 。
我们要做的就是,关注别人的需求 , 且告诉别人如何才能去获得 。
这就是有读者思维的内容,我们在上门数据调研的部分,已经了解到了客户需求点和痛点 。
内容从消费者的痛点出发去写,这种内容“活该”成交率高 。
广告的也是一种内容营销 。
“公域广告不是没人看,而是没人信 。”
你花了推广费推送给消费者,消费者看到是一定能看到的 , 但是不一定信啊 。
再加上公域广告不能出现“最”“极”等关键字,客户信任度一降再降 。
可能有些消费者会信任,但是不是很直接的信任,只是天天看到,客户就抱着尝试的态度 。
但是要达到天天让客户看到,可想而知这个公域广告费要有多贵 , 看完美日记的数据可以看到 。
完美日记的营销模式曾经被誉为新消费品神话,据完美日记母公司逸仙电商公布的 2022 年 Q1 财报显示 , 完美日记营收从 14.4 亿元跌至 8.91亿元,同比下降近 4 成,归属股东净亏损 2.9 亿元 , 母公司股价跌超 97%,几乎腰斩 。
2018年至2021年,逸仙电商营销费用分别为3.1亿元、12.5亿元、34.1亿元、40.1亿元 。四年间营销费用占比由48.2%攀至68.6%,相比之下,完美日记的营收增速却趋于平缓 , 流量红利的消退下,完美日记的营收规模已经触顶 , 营销费用能为其带来的增长也已经达到边际 。事实上,完美日记的复购率也在逐渐下跌 。财报数据显示,逸仙电商“首次购买用户在次年至少复购一次”的用户增速从2019年的30.8%滑落至2020年的2.6% 。
2022年Q1季度,逸仙电商将营销成本砍掉了同期60%,营收也随着下滑了38% 。这也意味着,逸仙电商陷入了两难,继续堆砌营销成本,很难创造增量 , 砍掉营销成本 。
现在的广告在和网红竞争、和直播间竞争、和综艺节目竞争,所以业界形成一个普遍的共识:
广告要成为好看的特效、明星阵容拉满,小的品牌商很难入局了 。
而泰国广告尤其是泰国公益广告 , 更能深入人心 。它非常擅长从小人物入手,悄悄地夺取你的眼泪和好感 。泰国惹人泪点的广告太多了 , 毕竟能引发观众的共鸣,因为他更多的是传达了,友谊爱情关怀尊敬等人类大感情认同,想不优秀都难啊 。
在一则泰国普利司通轮胎广告中,一只小狗看见自己女友偷情黯然神伤,扔下叼来的两块骨头狂奔到车水马龙的公路上,冲到一辆疾速而来的大货车前准备殉情,但一阵急刹车后 , 它睁开双眼发现自己毫发未伤……原来,飞驰的大车用的是抓地力强、可随时急停的普利司通轮胎 。
平民化用人情味冲淡了商业味,泰国广告他们将消费者的情感诉求拿捏得相当到位,搞笑广告让人忍俊不禁,总能给人带来耳目一新的感受 。