不久前,苹果宣布正式推出自助维修服务,客户可以通过Apple自助维修店 , 获取维修手册、原装Apple零件以及维修工具 。目前该服务率先在美国上线 , 苹果自助维修工具租赁价格为49美元(约合人民币320元),租赁期限为一周 。当然,财大气粗的小伙伴也可以直接将整套工具买下 。
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有媒体曝光了苹果自助维修工具租赁套件的外观,其中包含了维修iPhone 12、iPhone 13系列以及第三代iPhone SE所需的所有工具 , 据称整个工具箱重达72斤,客户将整个工具箱搬回家修iPhone也是够呛的 。至于那些比较老的iPhone型号,预计苹果会在后续扩大服务支持范围 。
用户不将iPhone交给苹果售后,最主要还是为了省点维修费用 , 自己动手丰衣足食,或者是交给第三方维修机构,都会比官方售后便宜不少 。不过,小雷了解到,苹果向消费者出售的iPhone零件,价格跟官方维修几乎相同 。
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以iPhone 12的显示屏为例,消费者直接从苹果购买相关零件以及维修套件服务的价格为267.96美元(约合人民币1760.01元),而官方的保外维修费用为279美元(约合人民币1832.52元),换算下来就省了几十块 。再说了,修手机需要一定的专业知识,并非普通消费者照着说明书就能做好的事情 。
想要省更多的钱,用户还需要把换下来的零部件送给苹果回收,显示屏大概能获得33美元(约合人民币216.7元)的优惠 。虽然自己动手确实能省一些钱,但自助DIY的难度实在不低,小雷不建议大家为了省一两百块自己折腾手机,万一弄坏了,苹果很可能不保修 。
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美国公共利益研究组织维修权利活动负责人表示,苹果推出自助维修服务是一件好事,然而官方还是对整个流程施加太多控制 。小雷认为,真正为消费者让利,还是将维修权利开放给更多第三方维修机构 , 促进维修行业竞争,让修iPhone的成本降下来 。事实上,苹果开放Face ID单独维修,可比自助维修服务有意义不少 。
说到底,自助维修服务还是针对那些有手机维修经验的客户开放的,苹果本身也表示,不希望自助维修服务适用于所有iPhone用户 。对于绝大部分的普通消费者 , 去有资质的维修机构 , 或者是找官方售后维修,才是最安全最可靠的方式 。
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苹果推出自助维修服务,其收费是否合理?自己修的成功率有多高?苹果公布宣布发布自助维修服务,顾客可以根据Apple自助维修店,获得维修指南、正品Apple零件及其维修专用工具 。现阶段该服务项目首先在美国发布,苹果自助维修专用工具租用价钱为49美金(约合RMB320元),租用限期为一周 。自然,有权有势的小伙伴们还可以同时将全套专用工具买下来 。
有媒体曝光了苹果自助维修专用工具租用模块的外型 , 在其中包括了维修iPhone12、iPhone13系列产品及其第三代iPhoneSE需要的全部专用工具,据悉全部辅助工具重约72斤,顾客将全部辅助工具搬回家了修iPhone也是开始怀疑人生的 。对于这些较为老的iPhone型号规格,预估苹果会在后面扩张服务保障范畴 。
客户不将iPhone交到苹果售后服务,最关键也是为了更好地节省维修花费 , 亲自动手衣食无忧,或是是交到第三方维修组织,都是会比官方网售后服务划算许多 。但是,小武掌握到 , 苹果向消费者售卖的iPhone零件,价钱跟官方网维修几乎同样 。
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