另外 , 尽管“退款团队”单笔诈骗金额低于3000元,不构成刑事责任,但依据《中华人民共和国治安管理处罚法》49条规定 , 其仍被追究行政责任,处5日以上10日以下拘留,并处500元以下罚款 。
国内首起利用苹果App Store恶意退款案告破“本来以为自己找到了生财之道,谁知道还是栽了跟头!”2015年11月7日,在浙江省金华市看守所里 , 利用苹果App Store平台进行大量充值,然后编造理由恶意申请退款的徐某 , 为自己的“小脑筋”付出了代价 。据悉,这是国内破获的首起利用苹果App Store恶意退款案件 。
据此案所涉多款手游的运营方——腾讯公司反馈,作为国内最大的手游运营商,腾讯一直深受恶意退款和汇率漏洞的影响 。本次案件中,警方在接到用户举报后,得到了腾讯公司的积极配合调查 。
鉴于徐某假冒玩家身份,虚构诸如“道具未到账”“小孩误充”等理由向苹果App Store恶意申请退款属于诈骗行为,2015年10月26日 , 江南公安分局网警大队的民警在永康市当地辖区派出所的配合下将徐某抓获 。经查明,徐某在半年内通过退款方式作案数十次,非法获利近万元 。
(据《金华时报》报道)
听听大家怎么说 @北京交通大学法学院副教授郭烁:
苹果商店退款条款的设置本是为了更好地维护消费者权益,但却被耍“小聪明”者恶意利用,成为“生财之道” 。这种不法行为一旦触犯刑法的红线,必须要承担相应的刑事责任 。同时 , 对在互联网交易平台上利用苹果政策漏洞恶意退款的商家也应该加监管,不能给违法犯罪提供机会 。
@中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧:
苹果公司的退款政策本意没错 , 可为购买失误的消费者提供退费 , 但部分人利用这个政策非法牟利,给游戏公司和苹果公司都造成了损失,苹果公司应该重视这个问题 , 严格审核退款条件 。
@中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢:
购买苹果退款服务的风险是巨大的 。其中退款团队要求设置的“免密环节”在一定程度上加重了用户账号的安全隐患 。我们不仅要呼吁苹果公司加强监管,更需要呼吁移动支付和信用卡同步建设:第一要有明确的保险制度;第二应该有具体的法律设计,保障普通的用户只承担特别有限的责任 。有一个合理的制度安排,所谓的移动支付才用得安心 。
@北京恒都律师事务所律师刘波:
用户没有理由恶意退款,违反充值网络协议约定,苹果公司可以拒绝退款 , 依据平台协议操作;如果苹果公司在完成退款后,有证据证明代退人和用户恶意串通,虚构事实,伪造退款情形,可以起诉;此外,如果苹果公司、游戏公司有证据证明代退人非法获取公民信息、倒卖数据、侵入计算机系统、甚至敲诈勒索,可以报案 。
编后
苹果公司于2014年开始实施退款政策,以弥补用户因意外充值而造成的损失 。但如今,这项本是保护消费者合法权益的规定却成了某些团体“捞偏门”的发财生意 , 不仅极大增加了个人账户的使用风险 , 也让缺乏辨别是非能力的未成年人在不知不觉中就落入了“陷阱” 。
在采访中,律师表示,不仅仅是非法牟利的“退款团队”核心成员 , 所谓的“学徒”“介绍人”甚至是“客户”都可能落上“诈骗”的罪名,或是构成“共同违法”——贪图小利可能带来大损失,也希望人们别将“诚意”变成“生意” 。
编辑:依依
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