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不小心把手机掉到了地上，把屏幕摔坏了，得换屏了 。到附近的华为专卖店咨询了一下，推荐到华为客服中心去维修 。
华为专卖店的服务人员告诉我，相关的信息在华为手机上都可以查到 。在华为手机上点击“服务” ， 就有一个“我要换屏”的选项 ， 可以预约，并链接了导航，可以到最近的客服中心去 。也可以查到相关的费用 。
我到了最近的一个华为客服中心，抽号后等待了片刻 ， 就叫到号了 。柜台服务人员介绍说，换屏要1700元，包括外屏、内屏和电池 。你这只是坏了外屏，内屏可能没有损坏 ， 还有一个选项，就是可以返厂维修，只换外屏，费用599元 。我肯定选择返厂换外屏了 。经过工程师检测，确认只是损坏了外屏，征得同意后，客服把手机恢复到了出厂设置，就返厂维修了 。
1月13日上午，收到了“华为客服”发来的短信，华为工厂收到了我的手机 ， 开始维修了 。16日再次收到“华为客服”发来的短信，告知手机已经修复 ， 并由顺丰寄往客服中心，让留意客服中心的取机通知 。
取机时，客服中心赠送了手机壳和支架等，并把手机上原来的设置克隆到了手机上 。
体验了华为的售后服务，感觉比银行的服务还规范、热情，处处为客户着想，全过程公开透明，重视保护用户的个人信息 。看来用户对华为手机的喜爱，不光是手机做得好，售后服务也是一流的 ， 买华为手机肯定是买对了 。“华为客服”发来短信，让客户评价这次服务时，我给这次服务打了最高分：5分 。
张一冰
2021-01-20
【华为手机换屏记录怎么查 华为手机换屏记录】

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抽号

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柜台

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产品展示

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客服中心

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现场维修

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短信通知

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在手机上点击服务，进入这个画面 。

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