为什么打开App还是无法扫码乘地铁可能是因为没做这件事|蓝马甲在行动 _为什么打开App还是无法扫码乘

11月24日上午，由新闻晨报·周到、蓝马甲和杨浦公安联合举办的“反网络电信诈骗”公益课，走进控江路街道睦邻中心，吸引了近三十位老人参与。
活动现场，社区民警范泉华认真向老人宣传普及反诈知识。为了进一步提高老人们的防骗能力，减少并预防网络电信诈骗案的发生，民警们在宣讲结束后，还手把手热情指导、帮助老人们扫码下载“国家反诈中心”APP 。

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同时民警也表示，只要老人们加强防范意识，正确合理地使用手机，生活其实将会变得更加便利。而老人们如果在使用手机时遇到问题，可以随时向现场的蓝马甲志愿者求助。
据了解，蓝马甲志愿活动是由支付宝发起，社会各界共同参与，旨在社区开展数字化教育和服务，为老年人解决手机不会用、不敢用等问题。

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明明我已经打开了软件，里头的码怎么就是用不了?。?
志愿者在收到一位老人这样的求助后发现，这位老人每次打开乘坐地铁要用的Metro大都会APP后，都会被提示无法使用二维码。这使得老人无法利用手机扫码乘坐地铁，令他心烦不已。
那这到底是怎么回事呢？原因就在于Metro大都会APP是需要手机开启蓝牙功能，才能进行后续的扫码操作。这位老人正是不懂得如何打开蓝牙，才导致他的地铁二维码一直无法使用。
其实，我们只要设置手机开启蓝牙功能即可，点击手机里的“设置”按钮，找到蓝牙选项，点击并选择打开；或者直接下划手机屏幕顶部的工具栏，在功能选项里我们会看见有一个类似蝴蝶形状的图标，这就是蓝牙的链接图标，我们只要点亮这个图标就可以了。
哎呀这太好了，我总算弄明白了，以后再不用在闸机前愣那么久了！
得到志愿者的帮助后，老人表现得非常开心，这一件烦心事也被顺利解决。其实手机中很多设置功能的操作，只需要老人们大胆动动手指，就可以轻松实现，并不会特别复杂。

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像这样的蓝马甲公益课，未来还将走进上海各大社区，让更多老年人享受到数字化所带来的生活便利。
错过这堂公益课的老人也不用担心，在陆家嘴街道综合为老服务中心(梅园分中心），每周三都有蓝马甲志愿者驻点，为老年人提供手机使用上的咨询，欢迎大家拿着手机来提问！
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