6月13日，小米副总裁卢伟冰在社交平台上表示：“小米服务升级，任意官方渠道购入的小米产品都可以在小米官方商城享受售后服务” 。

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在此之前，第三方平台购入的小米产品（包括线下专卖店和授权等渠道）需要先在购买平台进行申请 ， 或拨打小米官方客服电话，再寄回产品后小米售后网点再对其进行检修，整个流程谈不上通畅，毕竟在某东某宝某多多等第三方平台购物的朋友们还是非常多的 。
这解决了网上不少用户认为小米售后流程申请难的问题，也给售后服务质量统一了标准 。
子瑜实测了一下整个流程，具体步骤如下 。
统一官方入口下载【小米商城】APP 即可进入官方申请售后渠道 。

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三种申请方式点击【我要维修】，即可进入售后申请 。

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服务升级后的页面，提供了三种申请入口——「产品申请」「订单申请」「产品识别码申请」 。

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【小米之家服务升级「小米服务升级0差别服务申请仅需三步实测过程明晰」】「产品申请」针对手机、电视、笔记本电脑、大家电等大件产品 。选择手机型号及配置后，就可以根据出现的故障和需求填写提交订单 。

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「订单申请」这个入口主要针对小米商城/小米之家，注意：需要在小米官方线上线下的订单才可以使用 。

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「产品识别码申请」了解小米产品的朋友一定不陌生 ， 在每个小米产品上都有SN识别码 。填入识别码即可提交该产品的服务订单 。给那些已经下架了的产品提供了便捷 。

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一键追踪进度【服务进度】功能可以一键追踪售后进度 ， 大大降低了追踪成本，时刻可以看到你正在进行的服务单和以往结束的服务单 。

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不难看出，服务升级后，从提交申请到关注完单整个过程仅需3步，效率大大提升 。
值得注意的是，第三方平台购入如果需要退货 ， 还是需要通过原渠道申请的 。
总的来说 ， 随着品牌的不断发展，小米也认识到了服务的重要性 。不仅要关注到，越来越多新发布的产品类目和型号，也要关注到往代产品的质量维护 。
这一次，线上线下订单的打通，全渠道购入平台服务质量的统一标准，往代和下架产品售后方法的入口提供 ， 都给使用小米产品的用户提供了便捷，这对品牌提升也是极好的 。

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小米服务单一直提示审核中小米服务单一直提示审核中的原因：1、小米系统出现错误，可以检查一下 。2、服务单一直处于审核中可能资料上传的不清楚或者缺失 。经常一下提交的单子是否成功了，看看资料是不是全的 。

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怎么申请小米售后服务在小米商城APP，点击我的→全部订单→找到相应购买的物品订单，点击→选择售后 。电脑端操作也一样，找到订单选择售后即可

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