|职场中“已读、不回”,该怎么办?

|职场中“已读、不回”,该怎么办?

职场中 , 哪些情况会让你火大?“已读、不回”可能会让多数人心塞、心累 。

作为职场中的沟通工具 , 企业微信、钉钉等都自带“已读/未读”状态功能 , 这让沟通有进度的同时 , 也给了人们不小的压力 。
为什么这么说?因为你是不是已经看信息了 , 给你发信息的人是很清楚的 , 有一种压力来自于“他知道我” 。
这些即时通讯工具在设计这个功能的时候 , 可能也有想利用这一点的心思在里面 , 来提升职场沟通的效率 , 但是 , 但是 , 这种效力 , 对一部分人失效啦 。
TA们无视别人发来的消息 , 久久不做出回应 。
产生这种情况的原因是什么呢?
TA们可能在开会 , 只是随手点了下未读消息 , 将状态做了下改变 , 但还是没有时间去回复的;
TA们也可能是看的时候还想着要回复你 , 但下一刻出现了紧急状况 , 没有顾上 , 回头又忘记了;
TA们还可能是没有想好怎么回复你的信息 , 可能会一直没想好……
还有可能是我们在发出消息的时候 , 姿势不对 , 比如:在吗?相信大多数人都不愿去回应这两个字 。
不论哪种情况 , 都会让发出信息的人心情烦躁 , 久而久之 , 就会对与这个人沟通产生“心累”的感觉 。
那么 , 我们该怎么办呢?怎么才能避免”已读、不回”呢?
1. 首先 , 检查自己的沟通姿势是否正确
先自省 , 是否将自己要沟通的内容想清楚了、一次性说明白了 。
想要让别人花时间回应你 , 首先要站在对方的角度上想想 , 如果你是TA , 你需要获取什么信息 , 才能更省时间的去处理、回复 。
要条理清晰地跟对方一次性说清楚 , 可以采取结构化的表达方式-开门见山的说明来意 , 简要交代背景 , 阐述问题 , 指明需要对方做出的回应是什么 。
要让对方有掌控感 , 别让他觉得这可能是个坑 。
如:**你好 , 我想下午2-3点跟你沟通下关于**项目中**模块儿规则调整的问题 。
我刚跟产品那边对接了下 , 调整后的规则对你这边业务会产生影响 , 所以想跟你这边一起讨论制定下 。
这个项目时间比较紧张 , 上线后对你这边的业务影响也比较大 , 看下午2-3点的时间是否方便 , 如果不方便 , 你提个最近方便的时间 , 咱们再约 。
2. 其次 , 即时通讯工具是否是对方的舒适沟通方式
这个因人而异 , 有的人就是不喜欢看文字 , 而喜欢当面沟通、电话沟通 。
这种情况下 , 如果不是紧急的事情 , 可以将即时通讯工具当作“留言”的渠道 , 如果是紧急的事情 , 直接去对方工位、拨打对方电话吧 。
3. 最后 , 找个适当的时机 , 跟对方聊聊
如果你认为跟TA的沟通是经常性的 , 且使用即时通讯工具比较重要(或者是你的舒适方式) , 那就找个时间 , 跟对方就“已读、不回”心平气和的聊聊 , 问问对方是什么情况 , 以后能否改进改进 。
最后 , 愿我们都能有同理心 , 都能成为一个“靠谱”的职场人:凡事有交代、件件有着落、事事有回应 。
记得关注我哦 。
【|职场中“已读、不回”,该怎么办?】职场中还有哪些事情 , 让你感觉比较“心累”?评论区见 。