聊天怎么回复，都懂得这3个回复技巧 _技巧

书语人间：每天10分钟，读懂1本好书，点击文章右边的「关注」，一起成长

文章插图
大家好呀~
今天，灵遥将继续为你带来《倾听的魔法》一书的共读。

文章插图
上一篇，我们分别学到了点头与附和的要点。
更多内容，请戳：明明是好心，却频繁引起对方的不满，问题竟然出在了这里
其中，最重要的一点，便是绝不要一听完就使用如「但是」「不不不」「可是……」「我不是说了么」等词句，直接否定掉对方的意见，而是要先回答「是」，体贴对方的心情，然后再以提问的方式，提出自己的疑问。

文章插图
【聊天怎么回复，都懂得这3个回复技巧】接下来，我们将读到另一个表示回应的方法「复述」。与点头和附和一样，复述同样是在向对方传递「我在听你说」这个事实。
希望能够对你有帮助~
01.入门级：鹦鹉学舌鹦鹉学舌，是最简单的复述技巧。
做法也最简单，就是复述对方说过的话，如：
说话者：我昨天接到了一个推销电话，我订购了他们的套餐，不过……
倾听者：您接到了推销的电话，然后订购了他们的套餐，是吧？
《倾听的魔法》
这种如同「鹦鹉学舌」的说话方式，虽然只是对对方话语的重复，但是却能够有效地留给对方一种「我在听你讲话」的印象。
至于复述的内容，只要是对方说过的话，原则上都可以，记得不去改动就好了。

文章插图
02.进阶级：复述对方的感受然后，是进阶的技巧，在复述对方话语的同时，表达自己的感受，如：
说话者：我女儿今年2岁了，正是让我头疼的年纪。
听话者：那的确是令人头疼呀。
《倾听的魔法》
这里，我们要复述的是「感受词」，就是藏在对方话里的情绪，它可以是高兴、失望、愤怒、伤心、难过，等等。
只要能在对方说话的时候，将注意力放在对方的感受上，便能够轻松做到。

文章插图
对方在说话的时候，若没有表达自己的感受，我们该怎么回应呢？
说话者：我男朋友今天给我买了件衣服。
《倾听的魔法》
这种情况下，我相信有很多人都会下意识地说出「我可真羡慕你，我男朋友就很少主动给我买衣服」一类的话；
然而，在这里，对方的情绪其实是不确定的；而且，对方在与我们表达这个信息，是有话想告诉我们，所以，强行把话题把自己身上引其实就不是很合适。

文章插图
所以，我们最好的回应方式其实应该是，「噢，是吗？」
03.高级版：寻找对方的感受词最后，我们要知道的是，有不少人会在说话的时候，连着穿插N个连词，以表达多个意思。
因此，这时候，我们便要利用寻找「感受词」这个方法，来寻找出他话里面最想要表达的那个情绪，并对其进行回应。
我们一起看几个例子吧。
例子一：
说话者：XXX餐厅的XXX真好吃呀，但是我觉得它的性价比还不够高。
倾听者：是不太高。
《倾听的魔法》
这里的「但是」因为是一个表示转折的词语，所以，说话人的重点是在后面的「性价比不够高」，你只要回应「性价比不够高」就可以了。