自人民法院调解平台上线运行后，黄平法院努力做到“让群众少跑腿，让信息多跑路”，通过该平台在线音视频快速调解处理了大量案件，解决了群众因外出打工、疫情防控等原因而不便来法院参加调解和诉讼的困难，为群众提供了优质的司法服务，有力地维护了当事人的合法权益，快捷高效地化解了社会矛盾 。

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2022年伊始 ， 旧州人民法庭迎来新年的第二个工作周，此时办案法官正在出具调解书 。据了解，这是一起离婚纠纷案件，案件的双方当事人分居以达四年之久，在此期间双方多次因两矛盾纷争不断，无奈之下诉至法院 。
该法庭调解员接到该案后 ， 迅速与双方取得联系，通过了解得知，双方当事人已分居长达四年之久 ， 多次争吵的矛盾焦点在于两子女的抚养问题 。随后，与法官商议决定指导双方在人民法院调解平台上严格按照相关规定在线通过音视频进行调解 。调解过程中，经过调解员耐心疏导，释法明理后 ， 最终双方当事人自愿达成离婚协议，由吴某抚养两个子女，吕某每月支付每个小孩800元的抚养费 。至此 ， 4年的婚姻情感纠纷在当天20分钟内顺利得到调解 。
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