网购|解气！职业打假人的冬天来了？网购13盒粽子索赔3万5，结局灰头土脸，惹网友怒赞创业

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“职业打假人的寒冬来临了吗？买13盒粽子索赔3万5 ，结局灰头土脸，网友直呼舒适！”女子开网店卖自己手工包的粽子，一顾客下单13盒，收货后以三无产品为由索赔3.5万。结尾所提三点建议惹网友怒赞！

广东佛山的彭女士，大学毕业后找了几份工作都感觉不太理想，于是就想着何不试着自己创业呢？趁年轻有精力好好折腾一把，说不准也许能做出个人样来。
合计一番后，创业项目就锁定了自己的拿手绝活包粽子！从小她就在奶奶和妈妈的耳濡目染下学会了包粽子，由于自己爱创新爱研究，就研制出了好多种口感绝佳的粽子品类，家人和朋友品尝后都赞不绝口，谁家需要包粽子都会请她过去帮忙。

说干就干，于是就申请了一个网店，打出的口号就是自产自销、手工制作。还别说，有文化的年轻人上手就是快，经过一段时间的精心运营打理后，网店渐渐有了起色，开始不断地有订单进来。
【网购|解气！职业打假人的冬天来了？网购13盒粽子索赔3万5，结局灰头土脸，惹网友怒赞】看到付出有了结果，彭女士兴奋不已，似乎看到了人生的希望，就连晚上睡觉都梦到马云在跟自己招手。于是干劲更足了，就连包粽子的时候眼睛都盯着手机屏幕，担心流失任何一个订单。

一天上午，一位客人下单13盒精包装粽子，单盒售价200多元，总价值3540元。彭女士连忙按顾客选择的口味把粽子进行真空密封，然后打包发货。
几天后，客户收到货，联系彭女士说，你家粽子真空包装袋上没有产品信息，是三无产品。我要求你们允许我退货，并且赔偿我十倍的赔偿金。
彭女士一听，好家伙，新闻里的事件竟真真实实在自己身上上演了。既然知道了对方的真实身份和意图，说再多都没有用，就等着看对方下一步的动作吧！但她也没有闲着，而是查阅相关法律资料，以备应诉。

果然，没多久对方就起诉到法庭，要求彭女士“退一赔十”也就是退货且赔偿35400元。
法庭上彭女士为自己辩护说，我是刚刚创业起步，所卖的粽子都是自己手工制作，保证安全卫生。由于不懂法才忽略了包装信息，但并没有因此对任何人造成危害。
法律规定对消费者“退一赔十” ，而对方并不是法律意义上的消费者，购买行为也不是为了食用，而是“职业打假”敲诈的手段。因此对方不应该被认定为消费者。
法庭认为彭女士所言极是，况且对方也无法证明自己大批量购买粽子就是因为生活需要，所以判彭女士同意对方退货，但不支持十倍赔偿请求。

看完这件事儿我觉得， “职业打假人”应该称呼为“职业勒索人”比较形象、贴切。
其次，判决结果总体来说还是很欣慰的，没有让勒索得逞。但也有一丝遗憾，似乎判不支持退货会更合理一点，因为这样才会让勒索产生一点成本，不然一点勒索成本都没有，有点变相鼓励的感觉。
第三，我觉得有必要在法律上明确定义和区分“职业打假”和“职业勒索”的涵义。公益性职业打假应该提倡，有助于净化市场环境的督促商家自我约束。 “职业勒索”应该给予严厉打击，这种缺德的行为就应该惩罚到他怀疑人生！