如何提高管理者的素质和能力 如何提高管理者的素质

管理者的威望来自于三个方面:能力权威、职位权威、魅力权威 。
能力权威:让人信服的专业能力+管理能力越是层级的管理者,一般来说越不需要亲自干具体的操作性事务,但如果停留在指挥下属干活、把任务安排给下属、向下属要结果,往往得不到员工的认可 。让员工认可的管理者,首先要在能力上让人信服 。
(1)专业能力:越是有才的员工,越信奉专业主义,管理者不能在能力上碾压他,往往口服心不服 。可以在必要的时机,给员工“露两手” , 比如在遇到复杂的技术问题、专业问题时,员工束手无策,管理者能给出专业、精准、独到的解决方案,或庖丁解牛般对问题条分缕析,让员工醍醐灌顶 。
(2)管理能力:

  • 有能力能获取支持:能争取到有利于本部门的资源,能与公司高层、与各部门搞好关系,能得到公司、各部门的信任与支持 , 为本部门工作开展创造良好的内外部环境 。
  • 有能力成就员工:能结合员工的特点合理分工、发挥不同岗位的才能;能给员工发展的机会,让员工获得成就感;能够给予员工必要的指导,让员工的能力得到提升 。
  • 有能力整合团队,营造良好氛围:很好地整合团队,建立团结协作、信任互助的良好团队氛围,让员工具有较强的认同感、归属感 。
职位权威:合理运用职位权力与资源能力是管理者获得威望的基础,而职位权力则是获取威望的必不可少的依仗 。管理者可以合理运用职位的权力、资源树立个人的威望 。
(1)工作分配权:量才受职,分工得当;结合业务需要、员工个人的特点、意愿合理调整岗位 。能者重用,庸者适用,劣者慎用或不用 。
(2)考核奖惩权:管理者要敢于管理,公正考核,对于表现优秀的员工要激励到位,对于表现糟糕的、态度恶劣的员工要严格惩处 。
(3)资源分配权:资源分配包括奖金、加薪、升职的提名、决定权 。员工所需要的、所看重的一是直接的回报,升职加薪;二是工作的成就感、个人能力的提升 。管理者能够在资源分配上公平公正、合理调配,也能够树立个人威信 。
魅力权威:品行塑造领导者魅力魅力型领导一般最受员工欢迎,譬如天龙八部中的乔峰 。领导者的魅力最易于获得员工的认可与追随 。
(1)对事较真,对人有情
【如何提高管理者的素质和能力 如何提高管理者的素质】作为管理者 , 对事要讲理 , 对人要有情 。这就是我们通常说的对事不对人 。对待具体工作,要结果、要支撑、要分析原因 。对员工可以进行严厉的批评 , 但批评不是针对员工个人 , 而是具体在某件事、某项工作上的表现 。对员工不要有情绪偏见 。对于员工 , 在工作上、生活上给予及时的关心、帮助 , 就是有情 。冷冰冰的管理者缺少个人魅力 , 有人情味的领导能够更受员工的爱戴 。
(2)公正无私 , 以身作则
塑造个人魅力 , 管理者应做到公正无私、以身作则 。职场里 , 往往不患寡而患不均,管理者公平公正不仅能形成良好的团队文化,也能让员工尊重;以身作则,自律的、坚持原则的领导受人尊敬,自己带头破坏规则,却要员工遵守规则的管理者一定被员工不忿 。
(3)勇于担责,维护员工
员工有重大过失、造成重大损失,管理者应承担主要责任 , 主动担责 , 而不是甩锅,把员工推出来顶包 。没有担当的管理者得不到尊重,有担当的管理者总会受员工感动 。要提高威望,就要做到有责任自己杠、有功劳多给下属露脸,维护自己的员工 。