同样的 , 很多朋友在做当众讲话的时候,会紧张,当他紧张后 , 再去做自我心理暗示,这种方法可能只是缓解他紧张的情绪 , 但无法帮助他完全克服,只有彻底改变他的观念 , 比如,他有这种观念:当他进行当众讲话时,别人会笑话他 。那他讲话时就会紧张恐惧 。唯有改变这种观念,他的紧张恐惧才会彻底消失 。
既然改变观念是控制情绪最好的方法,那该如何做,才能改变你的观念呢?在这里,我给你介绍两种方法:
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方法一:改变对事物的看法美国心理学家埃利斯,曾经创建了著名的ABC情绪理论 。ABC情绪理论认为,激发事件只是引发人的情绪的间接原因 , 而引起人的情绪的直接原因 , 是人们对激发事件的看法和评价 。
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结论:事物本身不会形成情绪和行为,人们对事物的看法,才导致不同情绪和行为的产生!
你可以采取以下步骤来改变你对事物的看法:
步骤一:理清楚哪些不合理的观念导致了你不好的情绪
拿出纸和笔,写出那些不合理的观念 。比如,如果你恐惧当众讲话,那你觉得有哪些观念导致你恐惧当众讲话呢?一般来说,恐惧当众讲话的不好观念 , 有以下几种:
①别人会嘲笑你
②你讲得不好丢脸
③你可能会因为讲得不好失去一些东西,比如领导否定你
④别人不欢迎你
以上几种观念,导致你害怕当众讲话 。
步骤二:找出能代替不合理观念的积极观念
根据步骤一得出的不合理观念,接下来,你要找出能代替不合理观念的积极观念 。你可以画一个表格,这样会更加直观:
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步骤三:用积极观念代替不合理的观念
每天,你要把这些积极的观念注入你的脑海里,坚持一段时间,21天可以形成一个习惯,当这些积极观念形成你的潜意识的时候,这些积极的观念就会代替那些不合理的观念,你的心态和情绪会发生彻底的改变 。
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方法二:转换角色法转换角色法 , 就是遇到事情的时候 , 你要把你的角色转换为对方的角色,从对方的角度去看待这件事 , 那你的情绪也会发生一百八十度的转变 。
比如在做跨部门沟通的时候,总会遇到某个同事为难你的时候 。这时候,你可能会被他激怒,你会想你又没有得罪他,他为什么要这样对你!所以当你这样想的时候,你的怒火就上来了 。其实,这个时候,这些可能只是你个人的想法而已 。如果你要控制好你的情绪,那你就要学会转换角色 。转换角色最好的做法,就是“体谅” 。
也许你跟某个同事沟通,碰了一鼻子灰,但是你总能找到与他达成一致的理由 。例如他有可能不开心,有可能事情太多而且压力大!你有什么理由,你就会采取什么样的行动!当你体谅同事的时候,你才会从内心去理解对方的不易,于是你就能对他的行为表示理解,你们才有可能达成最完美的结果!就像我,如果不去体谅同事,对她发脾气,那我跟她最终的结果只有吵架,然后我要做的事情,没有一点结果 。当我体谅她之后 , 我跟她就达成了沟通上最好的结果,她帮我做好了我想要做的事!我相信后期她一定会对我的请求更加上心!
体谅是跨部门沟通的加速器,没有体谅,跨部门沟通寸步难行!
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