最炎热的夏天来临了,但是令人措手不及的是 , 家里的空调突然坏了,我就打了售后客服的电话,没想到,刚刚买了不久的空调被十几个男人修了一晚上,还是不愿意恢复正常,无奈,联系厂家 , 他们说会给我装一个新的 。
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说实在的,这十几个男人是真的很敬业,搞了一晚上,就为了修好我买的这台不争气的空调,天气还这么热 。虽然没有修好,但是我内心还是非常感动的,也很感慨,大品牌就是值得信赖 , 就算是出了问题,也是有保障的 。
不过,可能是我遇上的这十几个男人比较好吧,他们责任心很强,很敬业 。
【家里空调坏了,修了一个晚上还是没弄好,差评】
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之前听说这个品牌的售后服务态度被人投诉了,我当时还想着,要不要买这个牌子,现在看来 , 我的选择是没错的 。
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中国联保认为,作为一名售后服务类的工作者,应该以温和、虔诚的态度去和消费者沟通,切勿将个人情绪体现在消费者面前 。否则既损失了自己,也损害了品牌的名声 。
商品的质量固然重要 , 服务态度更是重之重 。
总之,希望以后我们国家大品牌、大企业越来越多吧!
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