江西夫妇靠卖二手货发家致富为什么二手货女人越来越多( 三 ) _二手

钢琴的复购率并不高，但是孔黎明印象深刻，“有一个顾客在我们家买了七台钢琴”，还有一次直播，“刚刚开播十分钟，一位顾客就下单了一台18.8万的三角钢琴” 。

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从客户角度出发，通过细致周到的售前售后获得顾客信任，让买家没有后顾之忧，这就是琴韵钢琴销量更上一层的原因。
以和为贵，乐在其中做着这样大件的买卖，各方压力都不小。
首先是存储的成本高。木材是钢琴最主要的结构，仓库里湿度常年得保持在40%-60%，前不久才进行过消防演习，“我们倒是不用防盗，但确实很需要防火” 。
其次是收购钢琴的投入。做这一行需要很重的资金投入，而且钢琴的流转周期也很不稳定。公司资产已经以千万计，但是夫妻二人的收入依旧是工资加分红的形式，“其实压力挺大的，因为现在没有账款周期缓着，我们都是要先全款给收琴公司，卖出去之后才能盈利” 。
疫情之前，夫妇二人通过这些年积累的经验成立了品牌“普鲁特那”，“从生产到销售都是自己在做” 。他们主要面向琴行供货，但是疫情使得线下教育受到重创，工厂不得不关停。同时，因为国外疫情影响，现在货源也成了最大的挑战。不过这些阴云，从孔黎明笑盈盈的脸上看不到一丝踪迹。
夫妇俩的“一团和气”让人印象深刻，“和气生财”也是他们一直秉持的原则。“我们和客户就像朋友一样，有一位客户甚至成了我们公司的员工” 。

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下班后，有员工来到展厅，掀开琴盖练两首曲子，“我们每年都有钢琴比赛，她们都在自学钢琴，有奖品” 。
在孔黎明的办公室里，也有一台木纹的钢琴，上面摆着入门的练习曲谱，“我每天抽时间练一会儿，乐在其中” 。

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