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信访工作被称为“天下第一难” 。而今年以来 , 全省公安信访总量同比2019年下降51.8% , 基本实现省委省政府提出的良好信访生态目标,工作成效名列全国前茅 。特别是丽水云和,初信初访化解率、信访件办结率、信访积案化解率均达到100%,位列全省第一 。
是什么造就了良好的信访生态?答案之一就是开展“公安信访大脑”建设 。这也是响应省委省政府重大决策部署、推动公安信访“最多跑一地”改革迭代升级的重要举措 。
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9月27日至28日,由省公安厅主办、云和县公安局承办的全省公安机关信访突出问题攻坚化解专项工作暨“公安信访大脑”建设推进会在云和县举行 。省公安厅党委委员、副厅长张飞军出席并讲话 , 公安部督察审计局、省委政法委、省信访局、省公安厅相关负责人和各市公安局分管局领导、部分县(市、区)公安机关负责人参加 。
会上,公安部督察审计局相关负责人用“决心大、部署快、措施实、成效好、质量高”这15字对浙江公安信访突出问题攻坚化解专项工作和公安信访数字化改革表示肯定 。
张飞军总结并分析全省公安信访突出问题攻坚化解专项工作,要求各地各部门要把专项工作作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要载体,对待信访群众要真心真情真诚,领导干部要真包案真接访真化解 , 化解工作要有力有序有效,切实解决群众“急难愁盼”问题 , 确保完成预期目标 。
关于“公安信访大脑”建设,张飞军要求紧紧围绕省委省政府提出的五大任务,抓紧谋划“公安信访大脑”建设整体架构,数字化驱动信访问题民情民访、信访诉求帮办代办、信访纠纷警调访调、信访事项快办督办、信访处置联勤联动“五项工作机制”提质增效,打造为民服务、风险感知、维稳处置、群众监督、考核奖惩“五大平台”,用“走遍千山万水,历经千磨万难,想尽千方百计 , 说尽千言万语,吃尽千辛万苦”的浙江公安信访精神推动“公安信访大脑”建设落地见效,助力浙江“公安大脑”建设 。
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与会人员实地参观云和县矛调中心、长汀村联勤警务站 。省公安厅信访处、绍兴市公安局上虞区分局等9家单位汇报演示“公安信访大脑”和公安信访五项工作机制多跨场景应用,省公安厅治安管理总队、建德市公安局等6家单位作了交流发言,6家挂牌整治单位作了表态发言 。
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