合适的人做合适的事 。人放到合适的地方就是人才 。经过调整,该人到适宜的岗位舒心地工作,不至于在不合适的地方“活受罪” , 团队留下来的也必是适合的精兵强将,不至于因为这部分人而影响总体业绩,两全其美 。
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第五,在制度利益思想上发力,达到人心齐关于人心不齐问题,我觉得解决起来不是难事 。本人这么多年,带过若干个团队,可以说没有因为人心不齐而影响工作 。
坚持三条:制度规则挺在先 , 利益调节在中间,谈心谈话跟在后 。
制度规则挺在先 。
规矩一起订,共同遵守 。制订制度时 , 可以讨论,各抒己见,集思广益 。但是,制度定好,把规则讲明 , 放在那儿,就得大家都照着做 , 包括我自己 。
力度,保证规矩遵守 。和大家不齐心的人,拿制度对照,拿规则衡量,该怎么处置怎么处置 。也别怕对方对你有意见 。这里就需要管理者有坚决执行制度的勇气和决心,有讲规则的硬气和力度 。不是我要处理你,是制度要处理你,是规则要处罚你 。不执行制度,无视规则,就是对守规矩人的不公平,就是对不良风气的纵容,就是鼓励员工分心 。
有些管理者说团队心不齐 , 我就问两句 , 你有制度吗?你认真执行制度了吗?如果是,那么不可能员工心不齐 。因为 , 大家心里有制度,就是心齐 。
利益调节在中间 。
利益引导,增强工作主动性 。制度的执行,规则的遵守,第一靠大力度地强行入轨,第二靠利益的引导 。强行入轨具有外在压力,利益引导具有内在动力 。这很简单,那就是破坏制度的受损,守规矩的得利 。说白了就是既发奖状也发奖金,既发处罚决定书也扣钞票 。有了利益引导 , 员工就会把遵守制度和规则与自己的利益挂钩,从而增强自动自发 。
谈心谈话跟在后 。
管理既要有硬措施,也要有软着子 。冷冰冰的制度,生硬的规则,被处理了 , 口服是肯定的,不服不行,但是很难说就心服了 。只有心服了,问题才算彻底解决,下次重犯的几率大大降低 。
我会在适当时机,主动找受处理的员工谈话谈心,做扎实的解释说明工作 , 听听对方的心声,帮助解决客观困难,揭开思想疙瘩 , 让对方真的理解被处罚,做到口服心服,把气理顺了,放下包袱轻松投身工作 。
【总结】有制度且守制度,有规则且讲规则,利益调节紧紧跟上 , 沟通交流一着不让,员工筛选常规进行,员工拥抱团队,工作自动自发 , 打造一支人心齐、士气旺、干劲足、业绩优的优秀团队 。
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即然人形不齐,就地分家 , 再各取锅灶,看谁的本领强,不团结,再拖下去,都吃亏,还不如早点退一步 。
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