一银行员工办业务时玩手机被拍，回应：严肃处理，行方当面致歉并请求删除视频... _经验知识

_原题为：震惊！一银行员工办业务时玩手机被拍，：将加强管理，严肃处理；行方当面致歉并请求删除视频…
来源：农金研究
“ 一边工作一边玩手机？这家银行一员工被拍视频传到网上。”
手机游戏的魅力之大，不仅能影响青少年群体，连成年人也能为之化身“时间管理***” 。
近日，澎湃新闻发布的“孝感一银行工作人员被拍到办业务时玩游戏”视频引发关注。
视频拍摄者是一位到孝昌农村商业银行办理业务的女士。
当天，唐女士带着父亲到湖北省孝感市孝昌县邹岗镇的孝昌农商行邹刚支行网点办理业务，发现银行窗口的工作人员一边办理业务，一边在玩手机。

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于是，唐女士便将这一幕拍摄成视频并上传至网络。

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视频显示，这位工作人员在递送证件材料的过程中，摆在办公桌上的手机屏幕则停留在游戏页面，页面还在不停闪烁。
“很懒散，乱七八糟的。”唐女士在接受媒体采访时说道。
事件发生后，一位自称“邹岗支行负责人”的人曾与唐女士取得联系，希望能“抽空去拜访” ，但被唐女士拒绝。

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唐女士在回复中还提到“服务态度不好”“玩手机的不止一个” 。

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【一银行员工办业务时玩手机被拍，回应：严肃处理，行方当面致歉并请求删除视频...】

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对方则表示会“加强管理”、“严肃处理” 。

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村委会陪同银行拜访
当面致歉请求删除视频
随后，有媒体就此事采访孝昌农商行，对方回复称“需要核实” 。
而唐女士在采访中表示，一位自称邹岗支行负责人的网友曾表示希望抽空拜访，事实上，线下该银行工作人员在村委会的陪同下到家当面致歉。“说什么，毕竟人家还年轻、不容易。”以此请求唐女士删除视频。

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孝昌农村商业银行信息显示，该行是在原孝昌农村信用社基础上改制而成的一家股份制商业银行，现辖16家营业网点， 2015年7月孝昌农商银行营业部曾获“中国银行业协会四星级文明规范服务网点”称号，是孝昌辖内的四星级网点。