送给职场新人的话送给职场新人的话语 _经验知识

毕业季一过，万千学子走出校园，走上职场。你做好进入职场的准备了吗？笑笑特开职场新人必修课专题，告诉这些你初入职场就该知道的事。欢迎大家转发朋友圈或发送给刚刚毕业的朋友。
电子邮件，是现代职场中使用频率较高的办公工具，它突破时空的限制，可实现信息便捷通报和交流。但如何利用它让沟通妥贴又高效，可是大有讲究。今天就由笑笑给你带来这堂职场新人必修课排名课，让它成为初入职场的你得心应手的好助手。
一封好的电子邮件应该是怎样的呢？
收件人、抄送人选取恰当，主题明确，正文简明扼要、重点突出、诉求明确，落款恰当，附件正确无误，格式整齐美观。
如何写邮件？
电子邮件由收件人（抄送/秘送）+主题+邮件正文+附件+发件人落款组成。
? 收件人/抄送
职场新人较容易犯的错误是：
1、将一大堆与邮件所涉事宜毫不相干的人放入收件人当中，制造大量的垃圾邮件,给大家工作造成骚扰；
就曾见过有同事只要开涉及跨部门沟通的会，除与会者外，还发送给公司所有领导，与会者回复时选择回复全部，一下子邮箱就多了十几封邮件；较后领导不堪其扰，群发邮件给全公司，要求邮件禁止发送无关人员。
2、将必须对邮件内容做出响应的人放在抄送列表，被别人忽略而对工作造成负面影响。
3、公司内部沟通时，将公司外人员加入抄送列表
比如和公司同事沟通项目进展时，觉得此信息应该同步给合作方，就在抄送列表中加入了公司外人员。也许你的邮件内容本身没有问题，但谁能保证其他人回复邮的内容适合让外部人知晓呢？对外沟通时，必须保证信息接口的性，杜绝将公司内部交流与外部沟通混为一体的情况。
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正确的应该是：
不论是收件人还是抄送人，都是与所涉事宜相关的人。收件人选择直接当事人，即需要对邮件内容必须知晓或作出响应，而抄送人则是只是让其知晓，不需要对方做出响应，即使邮件被对方忽略不会有任何影响。
在邮件内容涉及重要事项时，你认为有必要需要让你的直接上级知晓时，可抄送给直接上级。除非是更高一级领导有参与或有直接上级授权，否则忌讳越级发送。
?主题
邮件主题通常格式是：所涉主要事项＋需要收件人做出的响应动作，如“某某项目合作方案，请批复”、“某某渠道合作协议，请审核”等等。
同一封邮件中主题要求单一，一事一议，特别忌讳将毫无关联的几件事放在一个邮件中。
如果邮件所涉及内容紧急或特别重要，需要收件人优先关注的，还可在主题中以特定形容词予以强调，如＂【紧急】某某项目付款申请，请批复＂，＂【重要】业务管理规范较新修订，请研读＂
较忌讳：
1）没主题：没头没脑的邮件，会让人对你的专业性和对工作的态度直接产生怀疑。
2）直接以上传附件的文件名默认为邮件主题，没有收件人明确的响应动作要求：这很容易让收件人忽略，就有可能因没有及时响应而对工作造成影响。
3）主题庞杂，同一封邮件包括多项无关联的主题
? 正文
正文要求简明扼要，逻辑清楚，重点突出，诉求明确。
在撰写正文时，除了从你的专业研判角度提供你认为的较重要的信息外，还应该从收件人的角度换位思考，他收到邮件做响应时需要了解哪些信息？你需要在邮件正文预先提供他决策时需要了解的背景信息。
邮件正文宜采用金字塔结构（强烈推荐《金字塔原理》一书，对于你的职场公文写作会非常有帮助），即结论先行，下面则是对于结论的层层说明，较后要求回应。

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