_原题为:豪华月子套餐28天收费26万 红火同时投诉增多
近期 , 多地出现有关月子中心的*** , 有些甚至因对产妇和孩子造成人身伤害对簿公堂 。采访人员发现 , “高大上”的宣传和价格背后 , 月子中心良莠不齐 , 目前 , 这一新兴行业乱象丛生 , 亟待加强监管 。
红火的同时投诉多
一方面是月子中心迅速红火 , 一方面是有关投诉越来越多 。
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停水停电、老板跑路、给孩子存的尿不湿也不见了……近日 , 刚生完宝宝的成都市民王女士遇到一件糟心事 。由于老公长期在外出差 , 王女士选择了成都一家名叫“吾爱”的月子中心坐月子 , 预交了4万元服务费 , 打算住一个月 。然而 , 刚住半个月 , 月子中心突然“倒了” , 老板不知去向 , 留下了王女士和另两名妈妈 。
今年5月 , 孙先生在长春市一家月子中心预交了1.98万元服务费 , 妻子生产后刚住进去 , 就发现室内装修气味浓重 。孙先生要求 , 月子中心却扣除了0.98万元服务费 。孙先生投诉到吉林省消协 , 经过协商 , 月子中心才1.7万元 。今年3月 , 武汉市中级人民***判决 , 武汉弥月玺月子会所在为周女士提供坐月子服务期间 , 未履行安全保护责任 , 对周女士孩子死亡承担过错责任……采访人员走访成都、福州、海口等多家月子中心发现 , 一些月子中心租用酒店、宾馆的几个楼层就开始招揽生意 。房间大多没有阳台 , 环境较封闭 , 空气流通差 。有的甚至没有专门厨房 , 很难保证食物的新鲜和安全 。
花钱买证就能上岗
一些月子中心乱象丛生 。
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——准入门槛低 。采访人员查询发现 , 王女士遭遇跑路的“吾爱”月子中心属于四川吾爱母婴健康管理有限公司 , 公司成立于2012年 , 登记的经营范围是母婴健康管理信息咨询和家庭服务 。据采访人员了解 , 现在的月子中心只需要通过工商注册 , 领个营业执照就可经营 , 准入门槛很低 。正规月子中心会完整登记所涉业务范围 , 如母婴护理、月子餐饮等 , 但不少月子中心登记的经营服务范围多是母婴健康管理咨询 , 往往超范围经营 。
——家政人员转行 , 花钱买证就上岗 。不少月子中心都打出“专业医疗团队保障”“先进母婴保健护理”等承诺 。但一位月子中心的“专业护理”表示 , 很多“专业护理”其实是家政人员转行 , 根本没接受过什么专业培训 , 金牌护理之类的证是买来的 , 一本几百元钱 。只有高端正规的月子中心会聘请一些退休的医生或专业的医护人员 。
——定价混乱 。同样是月子中心 , 有的一套月子套餐收费一万余元 , 也有一套“台式月子套餐”28天收费26万元 。
缺少行业规范 亟待加强监管
成都市第三人民医院妇产科医生田莉认为 , 坐月子需要全方位科学护理 , 月子中心需要具备专业知识和技能 。应加快建立行业标准 , 完善从业人员培训体系 。
据采访人员了解 , 目前 , 月子中心的日常监管是由工商部门主要负责 , 但涉及的母婴护理专业程度、卫生、食品安全等内容并不属于工商检查范围 , 目前还没有明确的监管部门 。多位业内人士建议 , 应尽快建立严格的市场准入制度 , 统一行业规范标准 , 对从业人员素质、服务规范等提出硬性要求 。据新华社
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