16、别问不熟的人“为什么?”
如果彼此交情不够,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味 。例如,“你为什么那样做?”“你为什么做这个决定?”这些问题都要避免 。
做面子,给别人……
17、别以为每个人都认识你 。
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就尴尬了 。较好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了 。”
18、拒绝也可以不失礼 。
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的冬西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点×× 。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物 。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点 。”
19、不要表现出自己比对方厉害 。
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致 。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱 。
20、不要纠正别人的错误 。
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现 。
21、不懂不要装懂 。
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚 。”别人也不会继续为难你 。如果不懂还要装懂,更容易说错话 。
看脸色,别冲动……
22、掌握一秒钟原则 。
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿一秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方 。
23、听到没有说出口的 。
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的 。除了倾听,我们还必须“观察” 。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?
24、时间点对了,什么都对 。
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机 。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰 。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他 。
去尴尬,有方法……
25、微笑拒绝回答私人问题 。
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答 。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线 。
26、拐弯抹角回绝 。
许多社交场合,喝酒总是无法避免 。不要直接说:“我不喝酒 。”扫大家的兴 。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒 。”
27、先报上自己大名 。
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境 。
28、不当八卦传声筒 。
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中 。较好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部分我不太清楚 。”
29、下达“送客令” 。
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如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……”或是:“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了 。
30、让对方觉得他很重要 。
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬 。
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