一般学校的基本假设是:正确的学习方法叧有一种,而且人人适用 。但那些学习方式不同于一般人的学生,被迫按照学校教的方式来学习,真是苦不堪言 。
其实,学习方式可能有六种之多:有些人透过书写来学习,如邱吉尔 。有些人是靠写下大量笔记来学习,像贝多芬留下许多笔记本,却表示自己作曲时从未翻阅这些资料 。据说有人问他,既然如此,为何还要记下那些冬西?他的回答是:“如果不立刻写下来,我很快就会忘记,可是写到笔记本上,我就永远不会忘记,而且事后也不 需要再查看 。”另外,有些人由做中学,有些人则靠聆听自己谈话来学习 。
我认识的一位执行长,就是属于靠谈话学习的例子 。他把业绩平平的小型家庭企业,改造为业界龙头 。他习惯每周一次召集所有高阶主管到办公室里,听他滔滔不绝谈上两、三个小时 。他会提出一些政策面的议题,然后,针对每一个议题各列举三个不同论点 。他很少咨询部属的意见,也不要他们提出问题,他只是需要听众来听他谈话罢
了 。他就是这么学习的 。这个例子相当极端,但是从谈话中学习绝不是什么罕见的方法 。成功的诉讼律师和许多诊断医师都是如此 。
在各种了解自我的重要事项中,较容易的就是了解自己怎么学习,当我问别人:“你是怎么学习的?”大多数人都知道答案 。可是如果再问:“你会根据这方面的认识来行动吗?”就很少人的答案是肯定的 。然而,根据这方面的认识来行动,才是有好绩效的关键;或者反过来来说,如果不根据这方面的认识来行动,就难有好表现 。
人格特质 3——我善于合作或单打独斗?
我是阅读者或聆听者?我是怎么学习的?这些是一开始就该问的问题 。可是要问的问题绝不只这些 。为了有效地自我管理,你还必须问:我善于和别人合作,还是适合单打独斗?如果确认自己善于和别人合作,还必须再问:我以什么关系和别人合作?
有些人担任部属时表现得较好,第二次世界大战时,美国的伟大军事英雄乔治·巴顿将军,就是担任美军部队较高指挥官,但在他受推荐担任独立指挥之责时,美国参谋长乔治·马歇尔将军却说:“巴顿是美军有史以来较好的部属,但可能会是较差的指挥官 。”马歇尔可能是美国历史上较有识人之明的 。
有些人在团队内表现很好,有些人则在独立作业时较有成效 。有些人特别擅长担任教练与指导者,有些人就是无法胜任指导者的工作 。
人格特质 4——我适合作决策或当顼问?
另一个关键问题是,我适合当决策者还是顾问?很多人担任顾问时表现杰出,却无法承受作决策的负担与压力 。还有很多人需要顾问来强迫自己思考,然后他们就能以此制定决策,并且充满自信、迅速勇敢地执行 。
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顺便一提,组织里第二号人物晋升为较高领导人时,往往无法胜任,这也是原因之一 。决策者较适合担任较高职位 。强势决策者经常指派了信任的人坐第二把交椅,担任自己的顾问 。这位第二号人物往往表现突出,可是一坐上排名把交椅,表现就完全走样 。他们虽然知道该作途径决策,但就是无法承担真正作决策的责任 。
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