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砺石导语:人人各有所长,同样地,把事情做好,各人也有各人的独特方式,这与人格特质有关 。不论人格特质是先天或后天培养的,早在开始工作之前,人格就已经形成了 。
说也奇怪,很少人了解自己是怎么完成事情的 。大多数人甚至不知道,不同的人用不同方式做事,表现也不同 。太多人用不适合自己的方式工作,也几乎注定不会有好表现 。对知识工作者来说,“我怎么做才会有好表现”可能比“我的长处是什么”更重要 。
人人各有所长,同样地,把事情做好,各人也有各人的独特方式,这与人格特质有关 。不论人格特质是先天或后天培养的,早在你开始工作之前,人格就已经形成了 。因此一个人怎么做事,其实已经定型了,就和一个人天生擅长或不擅长什么事一样 。做事的方式或许可以稍加调整,改变起来也绝对不容易 。唯有做自己擅长的事,才会有杰出的成就,同样地,唯有以自己较能发挥的方式做事,才会成功 。
下列几项人格特质,往往就决定了一个人怎么把事情做好 。
人格特质 1——我是阅读者或聆听者?
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首先,要分辨自己是阅读者或聆听者 。极少人知道有这种区别,也不晓得很少人能兼具两者,而了解自己属于哪一项人的就更少了 。不过从以下一些例子可以看出,要是缺乏这方面的知识,后果可能不堪设想 。
文章插图
二次大战时,欧洲战场联军较高统帅杜怀特·大卫·艾森豪堪称媒体宠儿,他的采访人员会以风格独具著称:不论采访人员提出设么问题,杜怀特·大卫·艾森豪都能全盘掌控,以优雅圆润的措辞,用两、三句话就清楚描述某种状况或解释某项政策 。十年后他担任美国总统时,当年对他仰慕有加的同一批记考,却公开对他表示不屑 。他们抱怨,艾森豪总是不正面回答问题,反而没完没了地谈些不相干的话题 。他们也喜欢调侃他的答复前后矛盾 。不合文法,简直是谋杀纯正的英语 。
杜怀特·大卫·艾森豪显然不知道自己是阅读者,而非聆听者 。他担任联军较高统帅时,幕僚要求采访人员必须在每次采访人员会召开前至少半小时,先以书面提交问题;更何况,他那时掌控全局 。他担任总统之后的情况不同,他之前的两任美国总统富兰克林·罗斯福与哈利·杜鲁门都属于聆听者,而且他们也很清楚自己是聆听者,面对自己发问的采访人员会游刃有余 。杜怀特·大卫·艾森豪或许认为自己应该承袭前两任总统的作风,结果却连采访人员提的问题也没有听进去 。
不过,论起听不懂别人的话,艾森豪还不算是较差的,几年后,林登·詹森出任总统,表现非常糟糕,主要归于他不了解自己是个聆听者 。
他的前任约翰·甘西迪属于阅读者,手下有一批高明的作家担任他的文职,他们奉命先提出书面意见,然后才与总统当面讨论 。詹森留下这些人担任幕僚,他们也就照写不误,但詹森显然完全不了解他们写的冬西 。他担任参议员时,一直表现得很优异,毕竟,国会议员必须是聆听者 。
很少有聆听者能变成好的阅读者,反之亦然 。聆听者如果想变成阅读者,就会落得和詹森一样的下场,也难逃和艾森豪相同的命运,不会有什么表现或成就 。
人格特质 2——我是怎么学习的?
要知道自己怎么做才会有好表现,第二件事就是必须了解自己如何学习 。
许多一流的作家,例如温斯顿·邱吉尔,在学校的表现都很差,他们记忆中的学校生活,完全只有折磨 。不过,他们的同学对学校的回忆,多半都不像他们那么痛苦,就算不很喜欢学校生活,顶多也只是觉得无聊而已 。原因就出在作家的学习通常不是经由听与读,而是透过书写 。但学校不容许他们用这种方式学习,所以他们的成绩很差 。
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