水星家纺在此过程中做了大量的尝试:细分产品、双代言人模式、经典IP合作、影视剧植入等 。
2002年,水星旗下品牌百丽丝家纺成立,主攻时尚、年轻的消费理念 。品牌通过专卖店进行扩张,在全国建立了统一的营销网络 。
细分市场中,水星在较近两年推出了婴幼儿床品和婚庆床品系列 。并在逐步完善品牌的大家居理念,围绕家纺这个中心,售卖包括拖鞋、毛巾、地垫、睡袍等系列产品 。
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为了吸引更多年轻消费者,在保持品牌13年的代言人刘嘉玲不变的基础上,水星于去年签约吴亦凡 。“新一代的年轻群体可能更喜欢吴亦凡这种偶像,所以公司也是在保持刘嘉玲不变的前提下,不断的跟时尚代言人和时尚元素结合起来,让整个品牌始终处于一种年轻、时尚的状态 。”李来斌说 。
另一方面,IP衍生品成为了近几年成长快速的时尚元素,水星抓住机会,推出了HELLO KITTY、愤怒的小鸟、蓝精灵等系列产品 。单是HELLO KITTY系列产品,线上三个月销售额突破1000万 。
除此之外,品牌为了获取曝光率,先后参与《快乐大本营》、《咱们结婚吧》等娱乐节目和影视剧,通过各个渠道让消费者接触到品牌;参与法兰克福家纺展,米兰时装周等活动,将国际流行的时尚元素加入到产品设计中,为品牌增加时尚属性 。
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李来斌—让上千款产品“跑起来”
在赋予线上独立的互联网基因之余,水星家纺在研发端和供应链上同样给予了充足的支持 。因此,品牌做到了“每年推出上千款家纺产品,平均下来,每个月有100多款,现在在售总款数已经超过2000款” 。在李来斌口中,水星正朝着“家纺界ZARA”的方向努力 。
“家纺界ZARA”
ZARA成功的秘诀之一就是“快” 。ZARA采用垂直出货的模式,相对于其他快时尚品牌,更好的控制了市场调研、设计、打版、制作、生产、运输和零售整个过程,因此能把4到6个月的出货流程缩短为2周,每年可以设计出2万多件服装产品 。同时,ZARA还会安排设计师、原料采购员和产品开发人员组成团队,不断追踪顾客偏好,利用消费信息,将重复订单和新的设计传递到供应商,以此来实现更小规模的初次订货和更频繁的快速补货机制 。
水星家纺在进程中练就了自己的“快”模式:5个研发中心相互配合,供应链各环节科学的通力协作,前端运营对货品的整体性统筹把控 。其中,较重要的就是公司IT系统对各环节大数据实时进行科学的分析研究,以较经济起订量下单,辅以线上渠道的强吸客效果,快速反应 。按照李来斌的说法,“水星跑的很快,对前端市场和后端供应链都很敏感 。”
公司的5个研发中心分为普通产品研发、高端产品研发、原材料技术研发、百丽丝品牌研发以及电子商务研发 。高端产品研发中心包括对长绒棉,天丝,真丝、婚庆产品以及羽绒被和蚕丝被的研发;原材料技术研发中心主要是对新材料进行研发,例如可以在一定范围内释放负氧离子的沁欣科技纤维,吸收甲醛和有害气体的硅藻泥技术纤维等等;而电子商务则主要针对线上人群研发产品 。
为了优化成本,工厂设定了较经济起订量 。研发出来的线上产品,每一款工厂下单量有定量标准,同时产品上架后,前端运营会根据实时数据做出运营策略调整 。“考虑到研发和生产成本,需要有一个起订量来控制整个生产运作成本 。较经济起订量是我们经过计算后决定的较合适标准 。”李来斌告诉天下网商,虽然“无限货架”是电商销售的一大优势,但实际上靠后的产品页面不经常被消费者打开,加上产品繁多,很容易造成“长尾现象” 。
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