社区康复护理人员个人总结社区康复护理人员个人总结怎么写( 二 ) _经验知识

护理部主任田淑娟介绍说，精心护理是梁山县人民医院一直在追求并在不断实施的护理模式。医院始终把护理服务模式改革作为优质护理开展的一个重要切入点，进一步强化“以病人为中心”的服务理念，早在2010年8月，就推行责任制整体护理工作模式，现如今这一做法已日渐成熟。每名责任护士分管8名患者，护士根据患者的护理级别、病情及自理能力，制定个性化的护理计划，将危重症患者分配给年资高、能力强的护士负责。责任护士从入院宣教、基础护理、病情观察、基础治疗、健康教育、心理护理到出院指导，为患者提供“全程、连续、无缝隙”的专业化护理服务。

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人文素养：一举一动展风采
“现在随着科技的进步和经济的飞速发展，服务已经成为医院取得竞争胜利的重要筹码，那么如何为患者提供优质服务呢？这需要每一个医院人员的共同努力，尤其是我们的护理人员，医院护士的形象代表医院的整体形象，因此，加强对护士的礼仪培训非常必要……排名节：护士交往礼仪。1、护士仪容仪表。2、语言沟通。3、护士仪态规范。4、运用微笑这种无声的语言……”摘自神经内一科张静日记。
初见神经内一科护士长张静，采访人员就被她的一举一动所吸引，她举手投足间的那种优雅加上她自身的年轻靓丽，透露出和蔼可亲，还伴随着一股吃苦耐劳的干练。
2014年，张静凭借着优异的表现和吃苦耐劳的精神，被选拨为神经内一科代理护士长。上任后，医院委以重任，让其到北精进行礼仪培训，回来后，要将自己学到的知识在全院开展。带着这份沉甸甸的责任与众人的嘱托，张静赴精学习去了。为期一周的紧急培训异常的紧张、辛苦，为了把学到的知识融会贯通，张静无时无刻都在练习，其他学员都去休息了，她还一个人在默默地训练。终于，她不负所托，学成归来。由于医院工作繁忙，白天张静都靠在科室里，只能每天下午下班后开始对全院护理人员进行培训。为期31天的培训，她没有一天缺席，晚上回到家的时候往往家人早已入睡，她只能偷偷亲吻一下梦中的孩子。一次，孩子生病了，为了工作，她都没能去陪孩子看病，由于自己的母亲要替张静照顾着孩子还要照顾着张静的姥姥，过于着急的母亲当时也对着她发起了牢骚，委屈的她把泪水咽进肚子里，依旧微笑着为大家培训。回到家，望着还在病中的孩子，她流泪了，她说，我不是一个合格的母亲。
功夫不负有心人。在张静愧对家庭的同时，她把医院的礼仪培训却是做得有声有色，患者们普遍反映，医院护士的素质越来越高了。
多年来，为进一步提升护理人员整体素质，转变服务理念，改善服务质量，梁山县人民医院开展了“患者满意护士”评选活动。对护理工作从语言、仪表、服务态度、护理操作等方面进行规范。“患者满意护士”评选，实行动态管理，每月为一个评审周期，护士长请每位出院病人或家属选出心目中的优秀护士，月底汇总，得票较多的当选，并上报医院给予相应奖励。“患者满意护士”活动的开展，将“优质护理服务示范工程”活动的各项工作落到了实处，树立了该院护理服务品牌。
团队精神：一心一意为患者
鹰，刚毅、坚强，迅敏、进取，雄踞于高山之巅，搏击于蓝天之上；雁，协作、信任，服从、关爱，“向上之风”使团队飞行的速度比独自飞行的速度快22％，飞行距离至少可增加71％。鹰雁团队，是对精英团队的形象化称谓，其核心理念是：成就鹰一样的个人，铸造雁一样的团队。

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