投诉事后改善是推动投诉问题得到较终解决并做好投诉事前预防的重要环节，其中做好严谨的事后分析是前提，建立完善的问责机制是关键，做好客户的后续回访是根本1分析机制面临市场环境客户需求和企业自身产品的不断变化 。
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进行，但我不敢保证一定有结果3如果不是经营停电，或停电是有原因的，也应该理解和配合供电所的检修等工作 。
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【供电所投诉预防措施 供电营业厅关于投诉防控的方案】1迅速了解停电的原因和恢复供电的时间 2要求柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷 3了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施 4指导柜台处理紧急业务 五预防性措施 1保证应急发电机摆放位置正确，发电 。
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