转接来电什么意思
转接来电即呼叫转移,它是指当客户不能接听电话时,可把来电转移到客户预先设定的前转号码(如留言信箱、秘书台、移动电话、固定电话)上的业务 。
电话是通过电信号双向传输话音的设备 。也是固定电话的一种 。历史上对电话的改进和发明包括:碳粉话筒 , 人工交换板,拨号盘 , 自动电话交换机,程控电话交换机,双音多频拨号,语音数字采样等 。新技术包括,ISDN,DSL,模拟移动电话和数字移动电话等 。
这一行业通常分为电话设备制造商和电话网络运营商 。在历史上,网络运营商通常都拥有全国性的垄断 。随着全球电信市场的开放和整合以及技术的发展,逐渐出现多家运营商在同一市场竞争的局面 。例如,贝尔系统,即AT&T的下属公司曾拥有美国电话市场的80% 。1984年 , 由于美国司法部反垄断诉讼 , 贝尔系统被迫分割成多个独立的地方贝尔公司 。
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