lǜ服务机构的de服务质量等 。
其qí发展目标：
完善 “12348”法fǎ律lǜ服务平píng台的de网络化体系和hé信息xī化建设 ， 加jiā强协调diào与沟gōu通 ， 做到dào信息xī互通、工作互动 ， 更好地实现“12348”求助、法fǎ律lǜ援yuán助、司法fǎ救助和hé行政执法fǎ的de衔接 ， 确保工作实效 。
加jiā大宣传力度 ， 创新宣传形式 ， 提高gāo“12348”法fǎ律lǜ服务专线xiàn的de社会知晓率 ， 提高gāo区市“12348”接话量 ， 为营造和hé谐稳定dìng的de社会氛围创造了良好的de条件 。
进一步改进服务态度 ， 提高gāo专线xiàn的de服务质量 。由于专线xiàn涉及面广泛 ， 咨询者时常言行过激 ， 这对接话人员的de政治业务素质提出了更高gāo的de要求 。因yīn此 ， 需进一步强化自身素质 ， 规范服务用语 ， 提高gāo服务水平píng ， 使“12348”专线xiàn成为人民群众满意的de民生法fǎ律lǜ服务专线xiàn 。
参考资料来lái源：百bǎi度百bǎi科-12348
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